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北京新旅时代旅行押金旅游(旅游押金不退到哪投诉)

发布时间:2024-05-08 20:06:08 游览:56 次

法律分析:旅游者可以向消费者协会、旅游投诉。还可以向受理机构或者有关调解组织申请调解或者根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,甚至向人民法院提起诉讼。旅游者与旅行社发生纠纷后的四种解决途径:一是双方协商;二是向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;三是根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;四是向人民法院提起诉讼。

法律依据:《中华人民共和国旅游法》

第九十一条 县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。

第九十二条 旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:

(一)双方协商;

(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;

(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(四)向人民法院提起诉讼。

第九十三条 消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。

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