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井贤栋:蚂蚁的开放战略不走回头路,成熟一个开放一个

2017-06-14 19:21 财视media文 / 金金

“不管你是谁,手机里按一下,什么(款)都能付掉,这就是新金融。”关于新金融的目标,马云说他的看法是,“任何一个老太太的权利跟工商银行董事长权利是一样的。”

从最早的支付宝、网商银行到蚂蚁借呗,蚂蚁金服正出现越来越多的开放型业务,众多金融机构也正逐步接入这些平台。6月14日,蚂蚁金服旗下的理财平台“蚂蚁聚宝”宣布升级为“蚂蚁财富”,并正式上线向各类金融机构开放的“财富号”,同时,首度开放AI技术。

财视,蚂蚁金服

蚂蚁金服CEO井贤栋

蚂蚁金服的定位是一家科技公司,用蚂蚁金服CEO井贤栋的话说,进入金融领域则是“一不小心”。

而今天我们也看到,只有数据和技术结合,加强对用户的洞察和了解,才能开发出用户真正需要的产品和服务。这在金融领域同样适用,只有金融科技得以发展才能实现马云所说的“新金融”,让金融惠及所有人。在现场,井贤栋表示蚂蚁金服所积累的技术能力,将全面向金融机构开放。

半年以来,蚂蚁金服相继宣布面向金融机构开放财富号、面向保险公司开放车险分。开放,成为蚂蚁金服今年战略的重要部分,具体开放什么?开放给谁?如何开放?

井贤栋在现场作出承诺:蚂蚁金服的金融云计算、小额支付、风险管理、人工智能等能力以及信用体系,都将逐步开放给合作伙伴;蚂蚁的开放不会走回头路,只会更加开放,我们把相应的技术能力打磨好,成熟一个开放一个;面向所有金融机构平等地敞开大门,如果一定要说一个标准,那就是以创新和用户价值作为标准。

这一次的“财富号”是一个高效的业务管理平台,旨在开放蚂蚁金服的专业金融链接能力,通过用户连接、用户画像、精准营销等一系列算法工具,帮助金融机构建立直连用户的自运营平台。14日当天,已有天弘、博时、国泰、建信、南方、兴全、民生加银共7家基金公司进驻“财富号”。此外,浦发、中信、兴业等3家银行也同期入住。

入驻之后,基金公司将直接面对海量潜在客户。而对于银行来说,财富号可以成为银行网点、自有APP之外,银行服务用户的又一个通道。

财视传媒,蚂蚁财富

蚂蚁金服财富事业群总裁樊治铭

蚂蚁金服财富事业群总裁樊治铭透露,蚂蚁财富的货币基金代销渠道也一并开放。用户在蚂蚁财富上购买货币基金,除了天弘基金的余额宝,会有更多选择。

如果说财富号的开放在预料之中,那么蚂蚁金服全面开放AI能力则有些出乎意料。

在世界范围内,人工智能正蓬勃发展,但它在金融领域的应用还属初级阶段,潜力巨大。老牌顶级投行高盛和摩根大通不但宣布自己是一家科技公司,更花重金布局以人工智能为代表的新科技。而对于国内大量的金融机构尤其是中小金融机构而言,AI的重要性不言而喻,但独立进行核心能力的研发却非常困难。

樊治铭表示,根据蚂蚁金服的研究,AI的能力将从“理解用户”、“优化投资策略”和“用户与金融产品匹配”三个层面助力金融机构。

何为理解用户?樊治铭举例称,以前金融机构了解用户风险偏好一般是通过问卷,让用户自己回答,但很多人往往是“跟着感觉走”。而AI可以结合一个人的大量真实行为,结合投资心理学、行为金融学等多方面理论综合判断,结果更加准确。而理解用户是为其提供合适的金融服务的第一步。

而AI更重要的能力,是通过丰富的产品特征与复杂的算法进行产品与用户之间的匹配。据介绍,通过AI的触达优化,蚂蚁财富将产品曝光到交易下单的转化率提升了99%以上。

而在智能投研方面,通过AI算法可以对金融产品进行深度分析研究,对全市场的信息进行深度的研究加工,帮助合作金融机构进行投资策略的优化。樊治铭透露,蚂蚁已经与一些基金公司展开了相关的研究工作。

他还表示,自运营以及应用AI技术对于金融机会而言,最大的意义在于它们不再是拼渠道、拼价格,而是感知每个人的具体需求、推出千人千面、个性化的智能服务。


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