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上一个十年的互联网往事,下一个十年的商业算法

财视传媒
2019-12-22 10:48
下一个十年的最重要的东西是什么?

过去十年,移动互联网经历了从「影响一些人」到「重塑整个商业和社会」的发展历程,而极客公园也伴随其中。12 月 20 日,极客公园创新大会十周年的「前沿思考论坛」,回顾和分析了 7 家影响了互联网产业格局的公司的成长历程与关键时刻,尝试沉淀出,「每一份成长」背后的「商业科学」与「成长方法论」。在极客公园创始人、总裁张鹏和得到 App 总编李翔看来,希望这些复盘,不要成为终点,而是可以引发更多人为科技商业带入更立体、更多维的思考视角。而这,才是值得带进下一个十年的最重要的东西。

微信九年 —— 从工具走向平台

张鹏在他的微信案例回顾中说到:发语音消息,并不是微信的首创。而微信和米聊的较量,起初也并非高下立分。但微信先后通过「摇一摇」、「朋友圈」、「微信红包」等功能,将竞争对手逐一清出赛场。而在此后,从 1 亿用户到 8 亿用户的成长、以及从公众号到小程序的「去中心化」的平台机制的日臻成熟,微信在其产品定义中,都有它的克制与选择。我们能看到,微信不是生出来就稳赢的,但它带给我们的最大的启发在于:关注需要被解决的问题,比关注战略重要;有时候,简单的信仰,比复杂的计算,更有持续的力量。

李翔说,之所以去回顾智能手机的过去十年,是因为它提供了一个非常罕见的,去观察一个行业从开始到成熟、去观察整个产业演进的机会。李翔将智能手机在中国的发展划分为「创新模式致胜阶段」、「渠道致胜阶段」和「技术和致胜阶段」三个阶段,详细解析了小米、OV(OPPO、VIVO)、华为如何依次成为这些阶段中的主角。

可见,战略和打法总有它自己的边界,都在一定的时间和空间里受到限制。小米的互联网模式,在一二线市场阶段性饱和的时候,触达了边界;OPPO、vivo 线下的跑马圈地,在产业进入存量市场的时候,触达了边界;华为重兵投入、大军压境的打法,在今天的国际形势下,却被迫不得不挤在中国这一块市场,对它而言,这也是边界。

所以说,没有哪一个战略是「万金油」,它们都在一定的时间和空间里受到限制。

第三阶段的探索,或许正在进入一种「技术迷茫期」。李翔和张鹏认为,在技术迷茫期将要发生的一个可能的变化是,竞争将开始从争夺新用户转向到留住老用户。

支付宝的 15 年 —— 始终为「问题」而兴奋,而非概念

过去十年支付宝经历了很多很大的变化。从最开始为淘宝做担保交易,到快捷支付,再到二维码支付、余额宝、芝麻信用和小程序等,其实这里每一个产品的背后,都是支付宝对于「解决问题」的思考。当然,这并不是说,支付宝从最开始就是一路坦途的,相反,中间也有很多充满着冲突、风险、和挑战的关键时刻。在「支付宝的工具价值论」的分享中,张鹏与李翔请到了写下支付宝第一行代码的人——支付宝总裁倪行军,做客大会现场,复原了很多「历史故事」,带我们重新回顾了,「工具要把问题解决到位的思想」是如何被刻进支付宝的基因的。

拼多多 —— 一个带有些许偶然的必然

2019年年初,在一次张鹏和拼多多创始人黄峥的交谈中,黄峥表达了一个看法,概括起来就是「拼多多只是一个带有些许偶然的必然」。在张鹏和李翔的复盘中,他们发现,黄峥说的必然,不是拼多多必然会成功,而是那个时间节点,存在几个必然机遇。

新的流量,必然带来新的机会;

新的场景,必然会改变流量转化机制;

新的连接,必然能造就新平台。

而在张鹏和李翔看来,下沉只是黄峥和拼多多「锐利的第一刀」,既不是拼多多诞生的起点、也不是它思考的终点。电商未来的机会,可能是提升供给侧效率方向 —— 如果能通过数据指导生产更有效率的制造和生产,就能带来更新的价值的释放,这种价值的释放,才能支撑建立一个新形态的电商平台。

美团 - 科学创业的典范

成立十年,美团从一家几个人的创业公司,变成了几万人的大公司;王兴、王慧文这些创始人也从商业小白,变成企业家学习的榜样。在「美团的商业算法」的复盘中,张鹏带大家回顾了一些美团的关键时刻,也试图带大家从中看到和理解美团的四大算法——「启动算法」、「学习算法」、「竞争算法」和「管理算法」,也就是一家公司从无到有再到壮大,要解决的那些经典问题——「要干什么,怎么干,怎么赢对手,怎么管团队」。而在这些算法背后,是美团的世界观——用科学和技术追求真理。

字节跳动持续推出成功产品背后的方法论

字节跳动所在的赛道巨头林立,很多人归因字节跳动的成功为:用一套新的逻辑,即推荐算法来分发信息,这跟之前的巨头都不同。但得到总编辑李翔和科技评论作者潘乱,在活动中给出了不同的理解视角。李翔分别从产品端、技术端和文化端分析了「字节跳动」的「创新配方」。产品端,可以总结为——「底层逻辑+地毯式孵化+数据+领导者判断」;而在技术端,则是建立有经验的技术团队,通过中台把技术能力最大化使用;文化端,始终保持信息的充分流通。而从潘乱和李翔的访谈对话中补充的更多细节中,也更能读懂那些外界对字节跳动的误读背后,这家公司更接近于真实的那一面。

对业务本质更清晰的思考,是与资本共舞的前提

说到过去 10 年,就一定不能不谈谈波澜壮阔的出行领域,其中充满了各种精彩反转的故事。极客公园张鹏在「前沿思考论坛」的最后一个环节,把观众重新带回了两场对行业产生了巨大影响的「烧钱大战」—— 「网约车大战」与「共享单车大战」,回溯了在不同的资本环境中,为什么两件事看上去虽然「模板」类似,但结局却大相径庭。张鹏说,「创业这件事就像帆板运动,资本就像是这个「风」,业务其实是那个「帆板」,创业者在那个时代就像一个帆板运动员,要不断调整自己的姿态,去顺着风向往前走。但学习帆板的第一步是要先能『站』在板子上。所以关于业务本质的思考应该是我们坚持的第一步。也只有思考清楚了业务的本质,才能找到『闪电扩张』中最有效的方法。」而这或许也是上一个十年,留下的那个关于「如何与资本共舞」的真相。

忘记,为了更好地出发

最后,网约车大战的亲历者,曾经创办了易到用车的周航带来了他的分享。在他看来,目前低迷的市场大环境并非短暂调整,而是一个衰退的周期。对此,创业者应该保持一个平衡的态度,既要努力在「危」中看到「机」,也需要为最坏的局面做好准备,应该重新理解「失败」,向「失败」学习。他说「在下一个十年中,创业者需要为最坏的局面做好准备……学会「忘却」也很重要——忘却高姿态、忘却巅峰时刻、忘却仰望的成功、忘却追逐的神话。」

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