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远程办公是真需求,还是昙花一现?

财视media
作者 | 王河 2020-02-17 17:41
远程办公让生活和工作的界限消失?

突如其来的疫情,让人们再一次面临17年前不能出门的窘境。

疫情发生后,各地出台规定,推迟企业复工时间。受疫情影响,春节假期结束后,为避免人员聚集,很多企业纷纷将线下办公转向线上。众多在线办公软件也纷纷开始向企业免费开放,技术的支撑下远程办公热度陡增。


短短几天,钉钉、企业微信等办公软件在手机应用商城中超越众多游戏、娱乐应用,其中钉钉更是跃居APP Store榜首,企业微信、腾讯会议也先后冲上App Store免费App TOP前三的宝座,远程办公概念股更是一度大涨。

根据经济参考报报道,钉钉的数据显示,春节后全国上千万企业、近两亿人开启了在家办公模式。华为云WeLink的数据显示,2月2日有1.5万企业新开通使用华为云WeLink,随后一周,平均每天新开通企业数增长50%。

除了钉钉外,企业微信、Zoom、飞书等线上办公产品也备受关注。线上办公的火爆,一度让造成一些软件后台服务器宕机。腾讯会议更是在8天内紧急扩容超过10万台云主机,投入的计算资源超过100万核。

华为云WeLink从1月25日-6月1日免费100方视频会议,1000用户,支持企业在疫情期间远程办公。截至目前,WeLink已服务于全国数万家各级卫健委、疾控中心、政府单位,支持4K超高清会议,单次会议最大支持1000方接入,已经成功召开万余场在线视频会议,服务时长超100万分钟。

飞书,则在2020年5月1日前,用户可免费使用不限时长音视频会议、不限容量在线文档与表格、审批管理等功能。

远程办公和在线学习的需求使各大在线办公软件的用户激增,也引来外界对安全的关注。

援引中关村网络安全产业联盟秘书长王海洋在接受《经济参考报》记者的采访,他认为支持远程办公的技术是成熟的,当前需要解决的是数据安全和云服务连续性的问题。云服务连续性是一个系统问题,不只是网络速度的问题,也包含了云平台的稳定等因素,而当大量云端办公开始时,数据的安全性问题就凸显出来。

而针对此问题,华为云BU总裁郑叶来在社交账号表示,为了确保企业数字资产不外泄,WeLink的账号必须通过企业认证,账号归属企业,企业内数据分级授权,防“截屏、另存、拷贝、转发”,同时数据采用多重加密,“密话、密聊、密邮”等应对最高安全要求,同时WeLink具备实时入侵监测和主动防御。

据华为云方面表示,华为云WeLink的诞生源自华为自身的数字化办公转型实践,是华为自身通过内部19万人的实践的办公平台。2月3日,开工首日,19万华为人用华为云WeLink召开了4万场视频会议,1万场跨国会议,顺利支撑了华为业务的正常开展。

钉钉则与安恒信息宣布,2月份安恒密盾免费使用,全力保障超1000万企业组织、企业实现在线数字化安全沟通。安恒密盾在钉钉安全措施基础上,实现独立的第三方加密保护,确保企业的数据只属于企业,全面保障远程办公信息安全。

而关于在远程办公的状态的效率问题,成了人们关注的另一个焦点。


远程办公中,员工的工作状态是老板及时无法掌控的,而对于员工来讲,远程办公则让生活和工作的界限消失。线下办公工作和生活的场景分开,让企业老板能够及时看到员工的工作状态,员工可以在办公场所保证高效的工作。而远程办公之后,工作和生活的场景重叠在一起。据财视传媒了解,一些工作者认为,远程线上办公相比线下办公,工作时长更长,工作效率上更难把控。

远程办公在减少外出的情况,被广泛应用,但疫情总会过去,人们会陆续回到自己的工作岗位。那么,远程办公是真需求,还是昙花一现? 远程办公是否能成为未来重要的办公形式呢?

针对这个问题,财视传媒联系到华为云Welink方面的人员表示,远程办公这个行业其实已经很久了,只是受这次疫情影响,远程办公市场的增速快速增加。而华为云及时根据疫情,做出相应的调整。

从2012年至2017年,我国远程办公平台市场规模就逐渐呈现较大的增长,2017年远程办公规模达到60亿元,同比增长68.07%。2012年至2017年市场年均复合增速达到95.52%。

根据招商证券指出,数据显示截至2017年,美国超过八成企业引入了远程办公制度,已有3000万人在家中远程办公,占美国工作人口的16%至19%。

但值得注意的是,此次疫情的出现,一些企业选择在线办公是特殊情况下释放出的特殊办公形式,对于这类企业来讲,远程办公只是临时的,非刚需的。而这种非刚需的要求,在平时早已被社交软件所替代。而线下见面和线上语音完全是两回事,产生的工作效果或是完全不一样的,尤其对于服务行业的企业来讲。

尽管如此在远程办公的技术上基本成熟,但是线下办公的效率问题,或成为行业发展的重要突破口。毕竟,对于多数的行业来讲,最终的合作和交易都需要在线下完成。而对于很多个人而言,在家办公的效率会受到很大影响,而在线下办公,当面沟通效率会更高,这也成为很多公司对远程办公的担忧。

疫情的影响,全民云办公的无奈之举,使远程办公市场的增速迅速拉伸。疫情期间,大规模远程办公的实践势必会加速很多行业的线上办公化。受此影响,远程办公行业,在未来或有一个更快的增长。而未来线上办公是否会取代线下办公,远程办公是否能够成为企业和个人的真需求,还需要行业发展与企业需求继续深入结合探索。

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