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前有阿里拒京东,后有京东甩申通,所以申通到底骂了谁?

原创
编辑 | 小财 2020-08-21 15:17
耍猴行,小瞧吃瓜群众的智商,就得跟你急!

最近,京东和申通杠了起来,还把瓜送上了热搜。

事件起源于京东在卖家论坛发布的一纸公告《关于合作快递服务调整的通知》,其文称:因与包括申通在内的一系列快递承运商合作到期,故8月31日之后,在京东平台的系统列表中,可能将无法选择申通等快递品牌进行发货。

一石激起千层浪,京东捅了马蜂窝。被京东拉黑之后,申通直接发文怒怼:“京东你这是霸权文化!你这是为了一己私利!你没有共生!”措辞之尖锐,像极了分手失恋之后,感情受挫的上头小伙。

见有瓜可吃,吃瓜群众自觉分裂为几大派系:有吐槽京东侵犯商户选择权的;有吐槽申通服务辣鸡的;当然,表示:“就这?就这?就这?”的中立派也有很多。

见有人围观,有人叫好,当然不能折了面纸!京东和申通就此拉开阵仗,对起了嘴炮,几轮太极下来,信息量逐渐增大,看戏的吃瓜群众自然云里雾里。所以是时候说:“真相只有一个”了。

京东申通感情破裂,是因为“第三者”插足?

寻本溯源,2019年6月,京东与申通合作到期,随后双方就续约问题不断沟通。

但几乎同一时间,阿里通过战略投资成为了申通实际的大股东,公开资料显示:2019年3月,阿里斥资46.6亿元入股申通快递,通过投资母公司的方式获得对方14.65%的股权。当年7月,阿里与申通股东签署购股权协议,该协议允许阿里或其指定第三方在三年之内收购申通前两大股东所持上市公司约31.35%的股权。

在“猫狗大战”中打个急头白脸的京东,自然容不得申通“精神出轨”。更何况京东物流多年以来一直希望能入驻阿里旗下的电商平台(当然一直被拒),由此里外吃瘪的京东不愿意选择“原谅”申通,但京东也是有素质的人,好聚要好散,故措辞道:“本着公平、对等、共赢的合作原则,京东与申通无法就续约问题达成一致,只能暂停合作。但我们的合作大门始终继续敞开,期待与申通面向未来,寻找新的合作机会。”婉拒了申通。

(图片来源:京东回应内容)

由此,申通冤吗?

申通可能觉得“冤”!同身为猫猫系的“三通一达”,京东这个狗狗怎么就偏偏咬我,不咬其他几个“通”?(圆通、中通等快递依然和京东保持着正常合作,所以京东还是很克制的~)

真的冤吗?其实不冤,阿里多年来的“不平等”对待在先,何况你申通作为猫猫系的典型,所以咬错了吗?显然没有。

然而被发“好人卡”的申通,反应却十分有趣,申通称:“对于(京东)这种滥用平台霸权的行为,我们深感震惊。当下经济形势复杂,商家不易,快递员不易,我们呼吁对方能多一些担当和责任,莫为一己私利剥夺商家的选择权。”

申通的负责人还表示:“京东做这个事不是第一次,申通不是第一家被停用的快递公司,更不会是最后一家。霸权文化京东一直就有,只有自己,没有共生。”所以,京东拒绝申通之后,头顶上瞬间多了三个帽子:“自私、霸权、缺少担当”。

等等,这剧情好像哪里不对?当年,菜鸟因要求顺丰弃用腾讯云选择阿里云不成而封杀蜂巢的一幕恍如隔日,如果把“平台霸权”、“ 剥夺商家选择权”这些话用在阿里身上,似乎也完全成立?

对于跟京东的分手,可能申通也搞不清楚究竟该说谁、怪谁。即便是指桑骂槐,阿里和菜鸟也就当没看懂了。

对于自己倒霉,成为“猫狗大战”牺牲品这件事,申通这样说:“京东认为阿里巴巴是我们大股东,是他们自己搞错了,现在大股东实际上还是公司董事长陈德军,我们是上市公司,如果有股权变更会发布公告的。”

(图片来源:企查查)

先不说这里“仁者见仁,智者见智”。反正京东又被追加了一顶帽子:累及无辜,是非不分。

专业人士点评:家事归家事,一码归一码

网经社电子商务研究中心特约研究员、北京盈科(杭州)律师事务所律师方超强评论说:“京东作为一家电商企业,是有权自主选择自身的合作伙伴。京东与申通的原合作协议到期终止后,只要没有合同条款的限制,京东完全有权选择是否与申通继续合作。”

方超律师进一步指出:京东禁用申通,就和天猫不引进京东物流,美团下架支付宝一样,本质上属商业竞争行为,京东因此被一些人扣上“破坏市场”的帽子,未免有些冤枉。毕竟,市场的事情应该交给市场自己调节。

此外,据京东内部人士反映:虽然去年6月底就与申通合作到期,但京东并没有直接停掉与申通的合作,也一直与申通保持着沟通,另外即便8月31日京东平台下架申通之后,用户也依然可以选择使用申通,只是因为京东不再与申通合作的原因,申通快递的物流信息可能无法在京东平台上显示。”

也就是说,电商平台选择快递承运商,就好比人们买东西一样,接入谁,选择谁,是具有双向选择性的,对等的市场行为。

京东下架申通,虽然多少为执意选择申通的用户造成不便,但归根到底这属于平台层面的自由商业行为,而且从未限制过旗下用户自主选择申通进行服务,说京东侵犯用户自由选择快递品牌的权力,显然站不住脚。

最后,申通还强调:来自京东的业务在申通占比很小,所以影响不大,但可能会对客户和商家造成一定影响。

这个表述也是令人蒙圈,为啥在京东占比很小,你申通心里没点币数吗?

在快递企业公众满意度方面,国家邮政局发布的《关于2020年第二季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果的通告》显示,申通快递的满意度远不及京东物流和顺丰快递,虽然京东表示此次与申通停止合作,与服务质量无关,但申通你在服务上长点心是没坏处的。

君子绝交,不出恶声

由此,京东与申通“分手”这件事,虽然仁者见仁,智者见智,但属于商业竞争行为的这个定性,是无可厚非的。

那现在再来说说,京东不愿意与你申通继续合作,你就反过来骂京东是怎么一回事?

不与你申通合作了,就是霸权文化?

不与你申通合作了,就是不共生?

不与你申通合作了,就是不体谅快递小哥哥送货不易?

可见申通的“格局”真的很高:虽然我们从此是陌生人了,但我也要送你几顶帽子,怕你天冷冻着........

而且申通好像也挺“耿直”,说京东不接入申通不共生,那试问阿里不接入京东物流又该怎么说?是不是也是霸权主义、剥夺商家选择权、不够共生?

所谓商场如战场,没有永远的朋友,只有永远的利益。你个谈利益的非得跟大家讲道德,一心抢占道德高地,怕是不太尊重吃瓜群众的智商?

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