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云知道,菲也知道;农夫山泉的戏码令人“尖叫”

原创
作者 | 小财 2020-09-13 21:18
本周过后,你还会夺命连环催外卖小哥吗?

外卖占生活中的一席之地越来越大了,和外卖有关的话题能引起全民关注,是因为利害足够切身。之前有恶劣天气该不该点外卖的讨论登上微博热搜,最近《人物》杂志的一篇文章《外卖骑手,困在系统里》刷屏了。文章指出,在外卖系统的算法驱动下,骑手配送时间一再缩短,从而导致骑手屡屡发生交通事故。

饿了么在大半夜1:20发微博,问大家愿不愿意再给外卖小哥5分钟,美团回应“调度系统会给骑手留出8分钟弹性时间,恶劣天气可停止接单”。于是,一天之内,从困在系统里的外卖员,变成了困在系统里的用户,饿了么用App的一个按钮,就将矛盾转移给了顾客。就像平台把刀架在了配送员的脖子上,却问顾客愿不愿意保他。难道不是应该把刀撤下来吗?

而美团的回应也有些一言难尽,一位美团骑手表示,专送骑手(美团骑手分为专送和众包,专送骑手必须听从系统的分配任务并且没有自主选择权,众包骑手可自行选择配送时长和订单)一直都有8分钟弹性时间,就是超出8分钟之内不算超时的意思。但是以前是50分钟加8分钟弹性,现在是23分钟加8分钟弹性,配送时间的减少是绝对值,而众包那边没有8分钟弹性,但是那8分钟直接加到规定配送时间里了。回应约等于没有回应。

主要问题不在于是否有8分钟的弹性时间,而在是否给骑手自主选择权以及遇到不可控情况的申诉权。

这像不像前一阵子菜鸟驿站开始收费的情况?那个时候大家骂的不是平台,而是把快递送到菜鸟驿站的快递员。

马云在追星王菲这条路上,专一且执着,屡败屡战。

9月9日,王菲在“优酷星直播”中和马云隔空合唱《如果云知道》。“迷弟”马云的追星路漫漫,他很久以前就喜欢王菲,两人甚至有共同的朋友圈,有相同的信仰。2015年天猫双11狂欢夜,马云坦言,自己最大梦想就是想和王菲合唱一首歌,当时马云请来了半个娱乐圈,结果被王菲拒绝;2016年9月,王菲举行“幻乐一场”演唱会作为收官,马云提出愿意出资1.6亿包场供王菲开演唱会,被王菲拒绝;2016年双11,马云三度邀请王菲合唱一曲,依旧被王菲拒绝。当时落寞地坐在台下,听偶像演唱会的马云内心OS一定是:为什么不要我的钱?2017年,马云主演了第一部电影《功守道》,终于等来了和王菲合唱《风清扬》的机会,这首歌当时在亚洲新歌榜还飙升到了第11位。

(2016年王菲演唱会在观众席的马云)

农夫山泉有点“钱“。

卖水的农夫山泉9月8日在港交所上市了,市值3949.45亿港元。招股书显示,公司2019年营收240亿元,净利润49.54亿元,很多人恍然大悟,原来卖水可以这么赚钱,果然“绿水青山就是金山银山”。2019年的销售成本中,生产瓶身的PET占比31.6%,纸箱、标签及收缩膜等占比31.5%,两者相加共占比63.1%,远高于水、饮料等的占比,难怪有人说,对于消费者而言,农夫山泉是一家“卖包装”的企业,水只是“赠送品”。

农夫山泉的每一个系列的包装确实有可圈可点的地方,在所有包装饮料里,有网友说,在超市里看到一款包装精致的饮料,十有八九是农夫山泉的。

2004年,农夫山泉推出了一款名为“尖叫”的饮料,瞬间火遍了大江南北。通过挤压瓶身来挤出饮料的饮用方式受到了多少小朋友的喜欢,小编和同学们当时就特别迷恋这款饮料,用尖叫的瓶子装水都成了学校的潮流。

2008年之后,农夫山泉明显优化了产品的包装,使其深受年轻人喜爱。2015 年初,农夫山泉推出了玻璃瓶装水。这一系列的高端水在面世之前,耗时整整 3 年来设计,农夫山泉的设计团队邀请了3 个国家、5 家顶尖设计工作室进行设计,经历 58 稿、300 多个设计后才最终定稿。这款矿泉水包装设计,几乎横扫了 2015年包装设计领域的所有重要奖项。包括国际食品与饮料杰出创意奖、英国 D&AD 奖(Designand Art Design)、国际包装设计大奖Pentawards奖以及包装设计媒体 The Dieline的年度评奖。

2017年,农夫山泉把网易云音乐的热评印在包装上,有微博网友说自己当时为了看网易云音乐的热评,曾经跑到超市去一瓶一瓶地找农夫山泉。

2015年开始,农夫山泉高端水相继推出生肖限量版贺岁瓶,成功跻身2016年杭州G20峰会,2017年"一带一路"高峰论坛。

江小白和农夫山泉有一个共同点,很了解消费者的心思。

江小白完成新一轮融资了,估值超过130亿。在白酒行业的低迷时期,江小白瞄准年轻人这个蓝海市场,疯狂扩张,以独特的营销手段拓展了白酒的时空边界。传统白酒一般用在商政接待、年会等。这些场景相对严肃,喝酒讲究礼仪。但是对于年轻人来说,他们可以玩转各种丧文化,发明暴饮暴食减肥法、肥宅快乐水、giao星人……中年人的酒局觥筹交错,喝什么酒代表的不仅是品味,还有做东的人的面子。年轻人在酒吧卡座里,喝酒绝大多数只为了喝过之后飘飘然的快乐感觉。江小白在建立品牌形象的时候,刻意去阶层化,提出的品牌主张是“我是江小白,生活很简单”。它适用于休闲娱乐的场景,比平常的白酒度数更低,比啤酒更有劲,更容易达到“飘”的状态,更受年轻人喜欢。

江小白的风评比较两极化,不喜欢的人评价江小白“非常难喝”,粉丝觉得它“好入口”。江小白把这款被很多人评价为“非常难喝”的酒卖到了20亿。传统白酒都在忙着抢央视的黄金广告位,画风都是这样的——“唐时宫廷酒,盛世剑南春”“神采飞扬,中国郎”。江小白则开始搞了一通让人眼花缭乱的骚操作。2017年江小白在B站上线了同名动漫《我是江小白》,视频弹幕里粉丝们不断玩梗,接龙出其它酒厂的名字。在文案上和杜蕾斯都是神一般的存在。一个走肾,一个走心。——“早知道后来才看清爱的深度,就应把握住彼此最好的年纪,面前的酒杯不必封存各自的心情。”里面的文案情怀,跟年轻人当时喝酒的心情相符,江小白的文案也被网友们评为最走心的文案。

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