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轻松筹七年步履不停,初心不改奋斗下一个七年

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作者 | 小树 编辑 | 云彩 2021-09-14 23:53
轻松筹,一个大病众筹的发起者。

重疾,一个击垮个人意志、抢占生命精彩、掏空家庭积蓄的恶魔,是阻拦人生持续幸福的拦路虎。击碎这一噩梦,是众人的愿望,但是医学尚未攻克所有疾病,斥巨资救治也非所有人都拥有的能力。

医学的事情,也许我们无能为力,只能交给科学以及医药研究人员,坚定不移地相信他们。但解决大病困难家庭的经济问题,是我们所有人都能参与的一件事。不过这需要一个中间介质连接起困难群体和爱心人士,这就不得不提到一个名字——轻松筹,一个大病众筹的发起者。

而随着共同富裕逐渐成为社会共识,公益慈善事业成为收入分配调节、促进共同富裕的重要手段。轻松筹在这条流河里也悄然发生变化。值轻松筹及轻松集团七周年之际,我们从轻松筹日前发布的服务升级公告窥见一二。

公告指出:“为更好地服务公益慈善事业发展,为大家提供更合规、更高效的筹款服务,轻松筹将继续为有真实需要的大病家庭提供免费筹款服务,并本着对捐款人负责的态度,坚持逐一审核,逐步引导和升级为以基金会为主导的公益募捐。”

这意味着,作为全民健康保障科技平台,轻松集团及其旗下轻松筹等业务将继续发挥平台优势,做好公益组织的对接服务,不遗余力地调动更多有能力的同路人和社会力量投入到公益慈善事业,助推第三次分配,推动实现全民共同富裕。

为了帮助需要帮助的大病家庭度过至暗时刻,轻松筹于2014年正式成立,这让2014年有了不一样的身份——“大病众筹元年”。而到今年的9月19日,轻松筹以及轻松集团也将迎来七周年。七年间,通过互联网与线上社交平台的联动,轻松集团·轻松筹构建了一个线上帮扶的云世界,将全民爱心助力转化为参与共同富裕、共同奋斗的力量,在求索与进击的道路上困知勉行,在中国健康保障行业这条路上留下了浓墨重彩的一笔,“让每个家庭都拥有面对疾病的勇气和力量”也不再是水中望月。

莫比乌斯善,没有终结

哲学中有个名词“莫比乌斯环”,也叫“莫比乌斯带”。它是指第一次沿中线剪开得到一个环,第二次及以后每次得到两个互相嵌套的环,这说明世界是普遍联系的。而世界上的善意爱心也是普遍联系的,没有终结。我们都是莫比乌斯带上的芸芸众生。

也因如此,众筹说起来容易,但是做起来难。在这千丝万缕的社会关系中,信任、平台、速度是关键。如何打破陌生人之间的隔阂、建立信任,为需要帮助的人提供帮助,是社会力量思考的重点。因为只有建立了信任,才能为大病患者及家庭筹得更多善款,才能为大病患者争取更多与病魔抗争的时间。

众筹的关键既然是信任,那么解决这道帮扶关卡就是第一要务。轻松筹是如何突破这一障碍的呢?我们了解到,在最初阶段,轻松筹就瞄准了朋友圈,由发起者在平台生成链接后转发至朋友圈。基于互联网平台微信熟人社交的信任底色,并利用“数据+客服+群众”这三板斧把关,轻松筹加筑信任基石,为爱心汇聚加速,得以迅速帮助困难群体,自此开启了指尖公益的时代。作为大病众筹模式的创立者,轻松筹通过互联网的力量,将更多爱心人士与需要帮扶的大病困难家庭连接起来。

(互联网平台熟人社交)

基因里自带善的元素,为轻松筹此后的发展做好了铺垫。

大病众筹让轻松筹接触到了数以万计的困难家庭,在与众多大病家庭的交流过程中,轻松筹了解到:除了无力应对突发大病,很多民众健康意识薄弱,收入不高无法购置事前保障。洞察到这一逻辑后,轻松筹深知仅仅依靠事后互联网平台的救助工具,并不能最好地解决这些问题,用户的健康保障需要一个更加完善的体系。

在这个观察下,轻松筹开启了更广阔的健康保障半径,拓宽赛道,由事后救助扩充至事前保障——保险、健康保障等领域再到事后救助的完整闭环,全面发挥互联网科技的力量,为用户提供更加完善的健康保障服务体系。

2016年,轻松筹获得保险经纪牌照,开始上线保险销售平台“轻松e保”,而后升级为轻松保严选,用严选的理念为大众提供更优质的保险产品。该平台不仅仅承担了保险产品交易平台的身份,也通过与各大保险公司深度合作,利用自身互联网基因优势,通过大数据、人工智能、区块链等前沿技术,严选保险产品,参与定制更具个性化、普适性的保险产品,以满足不同用户的不同保险保障需求。值得一提的是,它还开启了一个新的时代:轻松保严选月付模式的创立,将仅限于中高收入家庭的高价保险变成平民产品,撕下了保险高冷的面具,使其变得平易近人。

(轻松保严选发起互联网保险严选倡议)

虽然保险价格有所下调,但是保险产品的质量一路上升,该结果从轻松保严选这里就能找到答案。平台从合规合法、公司保障、产品自查、科技指导、定制保障、理赔高效、全周期七个方面进行甄别,规范互联网保险产品,保证消费者健康权益,更好地推动了行业的正向发展。

(朵尔互联网医院)

从2018年轻松健康的上线,到2019年慢病管理联盟、朵尔互联网医院的成立,轻松筹让互联网健康管理变成现实。专家医生聚集线上,打破区域限制,为全国各地的用户答疑解惑。对于用户来说,这不仅满足普通人有“私人健康管家”的愿望,也节省了用户的时效成本,小问题线上解决,无需挤入医院。同时,对于医疗资源来说,这也让医疗资源让路给更需要的人,实现医疗价值的最大化,医生专家可以面相更多的患病群众施展救助。轻松健康“检+医+药+康+养”全链条的闭合让健康管理有来处,有归途。

以健康为本,轻松集团旗下轻松筹及轻松保严选、轻松健康共同为国民建造了一个“健康堡垒”。轻松集团基因中的善就像莫比乌斯带,向世人昭示着社会中的善紧密联系、永无终点,且面向个人和群体的善,也在用自己独特的方式讲述着过去与未来。

用户与时间拉近一些,企业同时间走远一些

轻松筹在面对大病患者这些个体的时候发现,解决了治病资金缺乏的问题之后,医疗资源的对接、医疗时间的调控能力、医护人员的精神世界也有向上的空间。了解这些后,轻松筹开通大病快速救助通道,设立爱心病房图书馆,开展护士节、医师节、云连线等活动……不断拉近时间与人的距离,让善走得更久、更远。在互联网的力量下,希望的光也越来越近,越来越亮。

(贾乃亮、缪杰云连线活动)

除了健全事前保障到事后救助的用户健康服务体系外,轻松集团也连续多年用自己的方式去为社会突发事件争分夺秒,以更好地凝聚共同奋斗的力量,助力共同富裕。在这方面,轻松公益给了一份不错的答卷。

轻松公益通过与壹基金等各大公益机构合作,协助社会组织面向公众募捐,以第一救援速度为其提供技术等全方位的支持,站好与政府、社会组织的应急救助衔接这班岗。在与壹基金的战略合作中,双方在灾害救助、紧急救援达成第一响应机制,共同打造突发灾害的第一响应平台。窥一斑而知全豹,该平台不遗余力地推动灾难救助、关爱儿童、关注特定病种群体等行动,让众人看见了其善之诚。

(阳光链)

此外,首个公益区块链技术“阳光链”的运用,也让轻松公益创造了一个更好的公益环境。每一笔善款的使用都可以追溯、考察,让每一步操作都阳光透明。因此,更多公益组织、医院和践行公益事业的挚友聚集于此,助推了公益事业的加速进行,让公益这条路走向一个更为广阔的世界。

轻松筹、轻松公益、轻松保严选、轻松健康四大版块互相协同,为完善全民健康保障体系提供了丰富的营养分子。从其布局、行动中,我们不难发现这四大业务的共同落地点,即遵守着长期价值主义的发展策略,力求在社会发展的洪流中走得更加长远,更为第三次分配做有益补充。

路遥知马力,实践出真知

虽然有了解决问题的方案,又有科技力量做支撑,但能否言行如一,需要事实说话。轻松集团面对突发求助及灾难处理所呈现的结果,让大众见识到了什么叫做“俯仰无愧于天地,行止无愧于人心”。

七年来,数以万计的大病困难家庭及个人受到的帮助,拼成了轻松筹真善的底色。高考前夕横遭车祸的女孩、突患白血病的女孩……她们都来自农村,没有丰富的人脉资源,但是都在轻松筹这个平台筹到了救命钱,让生命有了第二次机会。

2020年,新冠疫情突发,全力以赴的轻松集团为抗疫第一阶段的胜利打好了辅助,给予最快响应。轻松公益成为首个驰援抗疫的互联网公开募捐平台,募集的医疗物资覆盖全国400家医院,深入核心疫情收治医院;今年的河南暴雨,轻松公益依然走进一线,聚焦医护人员工作环境的同时,不忘普通大众。2020年初,轻松保严选率先联合超百家企业为420万国民提供抗疫免费险,其中不乏网约车司机和酒店工作人员。轻松健康利用互联网在线问诊的优势,免费为全国人民提供7*24小时一对一咨询与问诊服务。科技抗疫的行动更是获得了央视《朝闻天下》的肯定与报道。

(央视报道)

灾难面前轻松集团的表现可谓是可圈可点。它为人类脆弱的地方披上了铠甲,共同绘制了一幅包含自救自强、理智从容、团结精神的社会百态图。

结语

轻松筹存在的意义,是让更多寻求安稳的普通人有了依仗;轻松保严选为这份安稳,提供了最初的底气;轻松健康更为安稳保驾护航;安稳的建设则留给轻松公益努力。这些都是轻松集团助力第三次分配、实现共同富裕的根基所在。

单就轻松筹而言,七年,在大约2500天的时间里,轻松筹用自己的方式传递爱汇聚爱,壮大了爱心队伍,同化更多的人加入爱心军团。它促进了社会资源向更需要的地方倾斜:它以不收取任何手续费的方式帮助困难大病家庭筹集救助基金,更通过智能在线客服审核极速响应,为提升救急效率助益颇深。

道之所在,虽千万人吾往矣!轻松集团每一步都诉说着它的坚持,无论是加大技术投入,还是扩大技术运用服务于民,都是它一路坚持的证明。正是这种坚持,让它在岁月的流逝中不断完善进化,使其变得更加完美。“3000万家庭信赖的健康保障科技平台”于轻松集团而言可谓实至名归。

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