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比马云更早谈“新零售”的公司,总结了新零售发展的三大趋势

2017-09-10 22:10 财视media文 / 李奥

“接下来两到三年会不断有新的品牌出现,其中很有可能会出现百年品牌,因为80后、90后甚至00后市场会逐步得到发展。”

9月8日,云像数字新零售事业群副总裁沈阳在举办于上海交通大学徐汇校区的2017新消费新零售峰会上,提出了上述观点。

在这场主题为“传统企业新零售方法探索”的演讲中,沈阳带来了一幅关于新零售进化的宏大图景:“我们来看一个数据标准,中国将产生5.7亿中产阶层,这是什么概念?这个消费群体相当于多少日本、多少美国?在未来,企业极为重要的经营目标,就是把流量成本变得更低,转换成本变得更高,以及想好怎样更好延续。”


财视传媒了解到,这并不是云像数字首次给出对于新零售时代企业经营战略的总结。据云像数字CEO安士辉介绍,在阿里巴巴集团董事局主席马云谈“新零售”之前,云像数字就已提出过与之类似的“全渠道”概念。

安士辉曾表示:“新零售的本质到底是什么?有人说是新技术,有人说是新产品的品类,也有人说是新的产品体验。但是从满足消费者需求的角度来说,我认为新零售有一个特点,就是当常规的大众需求被满足之后,零售企业或者品牌企业如何激发消费者内心潜在或更高阶的需求。”

由此,沈阳对于中国“5.7亿中产阶层”将深刻影响企业新零售布局成果的强调,很大程度上正是云像数字对新零售领域经营战略思考的延续。

有意思的是,在沈阳看来,传统企业其实比新兴高科技企业更应该重视目前日趋智能化、个性化的新零售转型。

这主要是基于两大原因。

一方面,尽管各类高科技企业的发展势头可谓方兴未艾,但是,在广阔的中国市场上,传统企业依然具有经营体量大、资本规模领先、技术积淀深厚等优势,如果能够善加运用,其实在新零售领域中可谓发展前景巨大。

另一方面,其实不少高科技企业本身就创建在基于数字化技术与大数据分析的商业模式之上,而在其固有商业模式下运行了多年的传统企业,有相当一部分都在面临营商成本越来越高、投资收益却日渐减少的经营现实,它们其实更有潜力通过各类数字化营销工具、新零售战略布局等措施,完成企业更大幅度的转型升级与弯道超车。


而在沈阳看来,“这就需要传统企业真正重视企业对于新零售发展的整体布局,并深刻洞悉新零售未来发展的三大趋势”。

第一个趋势是年轻化。对于老一辈用户而言,既有消费习惯的调整需要企业花费更多前期成本,然而,以80后、90后乃至00后为代表的新一代消费者,其实早已被各类数字化营销工具深入触达,对于新零售的各类理念也有较高的接受度与热衷度,所以,年轻用户可以成为企业布局新零售的重要市场。

第二个趋势是断崖式发展。通过马云的“新零售”、刘强东的“第四次零售革命”等概念的强调,越来越多的企业开始注意到了新零售的巨大威力。然而,与许多企业所预想的不同,新零售带来的发展,并不是一蹴而就的,它需要企业在持续投入各类的资源的同时,潜移默化地转变好员工们的经营理念,为看似偶然得之、实则逻辑严谨的新零售爆发式增长做好准备。

第三个趋势是高科技化。事实上,让新零售与旧零售在满足“更高阶的需求”上产生截然不同效果的,正是新零售所采用的诸多高科技成果。营销科技的工具,大数据搜集与算法的优化,更精准的用户画像分析能力等,都将对企业新零售转型的成果带来积极的影响。当然,如果传统企业目前并没有相关的人才与技术积淀,也可以通过选择具备专业能力的方案解决机构来提升企业在新零售布局时的科技含量。

沈阳列举了云像数字服务某快消品牌的案例。

当这家全球500强企业为一款全新的啤酒机产品选择进入中国市场的整体营销方案时,就基于云像数字此前的完整数据库与全案人才的积累,选择了云像数字作为其中国市场的重要合作伙伴。“这就是一个很有趣的案例,这说明,各类规模的传统企业,都已经逐步意识到,随着新零售时代的到来,企业应该运用新的方式、新的逻辑以及新的投资组合,来丰富其在中国市场的推广方式”,沈阳对财视传媒表示。

今年5月,普华永道曾在其中国电子商务报告中表示,中国目前已经成为世界上规模最大的零售电子商务市场。不仅如此,中国的新零售发展速度,也走在全球的前列,比如中国现在已有约52%的用户是在用智能手机等移动设备购物,而放眼全球,这一数字平均仅为14%。

以沈阳之见,技术化的数字工具产品,以及策略型的新零售洞察力,将值得中国的传统企业倾斜更多战略资源,并为之寻找更专业化的合作伙伴,以开展企业面向广阔未来的前瞻性布局。

 

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