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双11狂欢不缺数学逻辑课,缺的是不憋单的敞开销售

财视media
作者 | 玙璠 2017-11-11 23:44
截止11月11日24时,京东全球好物节累计下单金额已超过1271亿元。

度过惊心动魄的24小时后,2017年的双11狂欢告一段落。

最新消息,截止1111日24时,京东全球好物节累计下单金额已超过1271亿元。京东同时表示,11月11日当天的订单已有85%实现当日生产出库。

根据11日上午9时的数据,京东天猫交易额接连破千亿。双方高管隔空论战交易额的算法问题,背后不是数学问题或者逻辑问题,而是两者的玩法不同。

京东的双11是1日到11日,因为有价保,用户可以随时随地下单购买;而天猫就不一样了,提前一个月公布双11的较低价格,消费者只有11日当天下单才可享受优惠,所谓的11.11实际上是把长达一个月的订单量憋到11月11日当天。


后者不仅用户体验大大下降,对供应链的压力也是有目共睹的,拿物流来说,每年双11都会发出爆仓、配送站瘫痪的消息。而京东的自建物流此时展现出了强大的竞争力。财视传媒了解到,京东平台11月11日当天的订单已有85%实现当日生产出库。

双11过后,我们来看看那些不得不提的数据。

据悉,京东平台累计下单金额TOP5品类分别为手机、平板电视、空调、笔记本电脑、洗衣机。可以看到,京东家电事业部表现亮眼。

截止今天10:00的数据显示,空调销售是去年同期3倍,洗碗机销售是去年同期2.5倍,冰箱洗衣机销售是去年同期2倍,净水器销售是去年同期4倍。值得注意的是,在电视销售线下呈现负增长的情况下,京东电视销售是去年同期2.5倍。

众所周知,刚刚过去的三季度,虽然海外品牌维持积极备货,但中国品牌的采购节奏明显放慢,面板价格持续下降。“今年双十一备货量创新高。卫星仓、移动仓甚至加上厂家仓、产地仓,这些仓库资源都不够用了。”京东集团副总裁兼家电事业部总经理闫小兵透露,因为京东单一渠道备货量激增,直接影响了行业上游面板价格回升。

11.11期间,想必很多人已经看到京东家电在朋友圈的全量广告投放,这是微信朋友圈有史以来第一次全量广告投放。所谓朋友圈全量广告投放,就是只要使用微信的用户,都会在朋友圈里收到京东家电的推送广告。

在闫小兵看来,以“中国人的家电网购”为主题的广告投放让全世界看到自信强大的中国。事实上正是如此,只有中国才能创造这样的家电网购奇迹。闫小兵也预言,在未来的3-5年间,中国的家电产业将会完成一次彻底的洗牌。

网购家电六成在京东,而另一个保持绝对主场优势的品类,3C文化旅更是战报喜人。今天下午京东集团副总裁、京东3C文旅事业部总裁胡胜利迫不及待地向媒体公布:在今日凌晨的“疯狂2小时”中,实现销售额5分钟突破11亿。根据IDC公布的数据,11月1日至7日,京东在笔记本品类的全国电商渠道销量占比达87.9%,台式机达到97.44%,手机达到73.1%。

从2015年双11提出“真数据,不憋尿”以来,经过6次迭代,胡胜利的实时战报方法论从手机扩展到3C,现在更是扩展到整个京东集团,而且也由静态战报扩展为实时战报,由1小时实时竞速扩展为24小时竞速扩展。

手机品牌销量增速TOP10排名品牌中,同比增长全部超过248%。其中,夏普、诺基亚、HTC、华为、360手机、美图、vivo、魅族、锤子、守护宝排名前10。

京东手机品牌竞速榜素有行业晴雨表之称,依胡胜利之间,要时不时把数据拿出来晒一晒,让所有的品牌出出汗,竞速榜的重点不在于量的高低,其中还可以看出品牌的经营是否健康,是否趋势长期向好。

从2015年的手机品牌竞速榜开始,荣耀、小米就多次上榜,今年的实时竞速榜依然热闹非凡。从1日至11日14点,荣耀手机销售量、销售额双双第一,但与小米的战况胶着。

虽然家电、3C卖的热闹,但生鲜亦不遑多让。截至11月11日13:00,京东生鲜共卖出超1万吨生鲜产品,生鲜订单量同比增长220%,其中爆品大闸蟹一骑绝尘,从0点到9点销售将近4万件,销量是去年同期的4倍。作为水果界的“网红”,华润五丰的美仑达琯溪蜜柚以超30万件的销量摘得桂冠,总重量达750吨,相当于1万棵柚子树的产量。

京东集团副总裁、京东生鲜总裁王笑松称生鲜是电商行业的哥德巴赫猜想,而京东生鲜的加入就是为了赋能商家,推送消费者购买生鲜由线下转到线上。其中包括帮助龙头企业搭建区块链技术,提供溯源支持;大力发展冷链物流,解决从原产地到消费者餐桌上一系列的无缝对接问题;专业买手团队为商家提供保姆式的服务。

除了线上动作,王笑松也筹备无界零售在生鲜品类的落地,京东线下生鲜超市7Fresh很快将会亮相。据财视传媒了解,相关域名已被京东方面收购,目前访问域名7fresh.com发现,已经跳转至京东商城首页。

截止目前,京东平台累计售出商品件数TOP5品类分别为纸品湿巾、饼干蛋糕、衣物清洁、手机、休闲零食。这些品类都来自京东超市。

在11月10日的22点到11月11日凌晨2点的“疯狂4小时”活动中,京东超市一共卖出了婴儿纸尿裤售出10亿片,牛奶售出6000万升,面膜售出2700万片,洗发水1000万瓶,纸品售出1.8亿卷,卫生棉条售出10万支,销售战绩非常壮观。知名品牌表现同样抢眼,欧莱雅销售额是去年同期3倍,惠氏销售额是去年同期5倍,茅台、五粮液销售额是去年同期的3倍,维达销售额是去年同期3倍。

商超品类的爆发式增长,其背后是京东超市飞速增长的女性群体消费数据。京东大数据显示,11月1日至11月10日,京东超市孕产品类女性用户消费占比超过了70%;在坚果、酸奶、面、调味品的品类中,女性用户消费金额占比超过60%;卸妆、精华品类的女性用户数量是同期的2倍;清洁品类整体女性下单金额是去年同期4倍;购买洗衣液的新增用户中有7成是女性。

据《2017中国网上超市消费趋势报告》数据显示,近年来,京东超市女性用户数量翻倍增长。此次双11女性用户已经成为京东超市涵盖母婴、食品、美妆、个护、清洁等几乎全品类的消费主力。

双11期间,京东已经与沃尔玛合作试点库存互通,实现线上线下联动。京东消费品事业部总裁冯轶透露,“未来京东超市送货的实效讲提速到1小时。

数字增长的背后,是对物流配送服务能力的考验。今年11.11期间,北京、青岛、上海、广州、武汉等13亚洲一号智慧物流中心及全球首个全流程无人仓、昆山无人分拣中心以及全自主研发的武汉无人仓等在今年11.11全面投入使用。其中,全流程无人仓实现了仓内自动化、智能化设备覆盖率达到100%。再加上京东物流拥有的全球唯一的中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包六张物流大网。据不完全统计,京东物流六大网的单日总运力超两千万包裹量,全面覆盖全国城乡末梢。同时,含达达在内的500万物流人员投入到11.11大战中。

京东到家近7万家线下门店也参与到此次11.11大促中,同比增长60%。沃尔玛、永辉、欧尚、卜蜂莲花、全家、罗森、7-11、周黑鸭,以及一心堂、益丰、海王星辰、老百姓、国大、大参林和康复之家等近8000家药店一同加入,成为11.11线下的无界延伸。

当然,交易额背后还有京东金融的默默服务。110点到12点,京东支付订单同比增长350%,支付峰值是去年5倍。京东方面表示,11.11期间,京东金融联合品牌商共为用户节省5亿元,其中,白条用户通过分期免息节省了3亿元。

京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东曾表示,电商经过十几年的发展,已经成为零售行业的主力军,消费者到网上购物不仅仅是比价格,而越来越看重品质和购物体验,这是京东多年来孜孜以求的发展目标。未来京东还将向全社会开放自己的零售基础设施服务,为消费者带来更优的成本、效率与体验。

今年双11,京东与天猫的交易额表现,侧面说明京东真的追上来了。双11狂欢背后,不缺数学课,也不缺逻辑课,缺的是以用户为中心的不憋单敞开销售。


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