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整顿线下渠道解决代理商问题,饿了么去“百度化”进程加快

2018-02-07 18:42 财视media 文 / 明雅

饿了么收购百度外卖五个半月后,再次强势出击去“百度化”。

昨日,有媒体爆料,百度外卖已于近期裁撤部分城市渠道经理,百度外卖的高管也在陆续离职中,知情人透露百度外卖或将尽快更改品牌名称。

自去年8月24日饿了么收购百度外卖,迄今为止风波不断,无论是高管团队还是线下渠道均有不同程度的动荡。传本次裁撤城市渠道经理则很可能与之前无法妥善安置的代理商问题有关。

在收购案发生的三个月后,百度外卖的代理商们骤然面临订单量急剧下降、商户流失等一系列问题,因前期投入巨大导致损失也不可估量。代理商们一度闹到百度办公地点,迫使负责市场及公关业务的百度副总裁王路现身。只是王路表示百度方面无法给予补偿,再次挑起代理商们的不满情绪,后者一度在2017百度世界大会会场外高声抗议,疾呼“百度恶意欺诈,卖我求荣”。

之后的11月份,张旭豪在新集团战略发布会上首次回应该问题。他给出的解决办法是,今后代理商将痛死负责饿了么和百度外卖双品牌的运营和推广,但“如果代理商做的不好,直营团队可能会进入”。

张旭豪,财视传媒

据《北京商报》消息,今年1月底,百度外卖渠道部在北京总部已宣布裁撤郑州、西安、贵阳、南宁等多个渠道城市经理,当日与会的100多名渠道经理最终只保留了约35位。

事实上,除线下渠道外,企业内部的高层变动也暗示了饿了么方面的“强硬”。

作为百度“All in AI”的“弃子”,最初合并完成后,百度外卖作为饿了么全资子公司以独立品牌和运营体系发展,包括管理层在内的人员架构暂保持不变。张旭豪称,自己相信CEO巩振兵能够继续领导百度外卖沿着品质外卖的方向开疆拓土。

但蜜月期只维系了不足一月。次月15日,巩振兵调整为百度外卖董事长,负责集团及百度外卖战略布局及关键业务梳理,饿了么派出商业分析副总裁魏海接任CEO一职,负责百度外卖业务及双品牌战略落地工作。分析人士认为,这项举措即饿了么有意架空百度旧人的体现。而在巩振兵之前,原CTO耿艳坤已离职加入顺丰。

这种O2O企业“融合”后一方强势一方弱化的发展是有迹可循的。

尽管不同于收购,美团和大众点评的合并案依然有参考价值。况且,这场始于资本寒冬下的抱团取暖本身就被诸多业内人士视为“吞并”。合并带来的管理理念和业务发展道路殊途问题,在收购案中同样存在,但收购下的“清洗”更为名正言顺。

2015年合并后,美团和大众点评经历了长达一年的“磨合期”,在这一年里,以大众点评方的弱化为结。合并伊始的新美大实施Co-CEO制度,美团CEO王兴和大众点评CEO张涛同时担任联席CEO和联席董事长,重大决策将在联席CEO和董事会层面完成。但一年之后,张涛便全线退出。联合创始人张波和龙伟、李璟等原高管也悉数退出。

因此,对于收购百度外卖的饿了么来说,全面去“百度化”也只是早晚问题。


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