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京东家电新总裁宣布未来将统一“自营”“开放”模式

财视media
作者 | 金金 2018-03-20 18:26
如果你对京东家电的认知还停留在家电购物网站的概念里,那就真的有些滞后了。

3月20日,京东家电新任总裁刘俊宣布今后京东家电上将不会再有“自营旗舰店”和开放平台“品牌旗舰店”的差别,同时,京东家电2018年将京东家电专卖店作为拓展4-6线和农村市场的主力渠道持续推进,计划将门店数量提升到15000家,覆盖全国100%的县城。


今日,京东家电的新任“掌门人”——京东商城电子文娱事业群家电事业部总裁刘俊同时发布了聚焦于赋能、渠道、服务和营销的京东家电2018年重点战略。

京东集团董事局主席兼CEO刘强东在《第四次零售革命》中指出:在下一个10年到20年,无界零售时代将会到来。无界零售重新定义产业的边界、人和企业的关系,并在知人、知货、知场的基础上重新定义成本、效率和体验。

“无界零售”是刘强东以及京东对未来零售业发展趋势的判断,京东家电的战略目标也是如此。“就是通过开放赋能推动家电业步入‘无界零售’时代。”刘俊称,核心是将所积累的零售运营和服务的能力——会员运营体系、营销触达网络、SKU管理系统、物流服务能力、零售数据、金融工具等,全面开放给供应商,成为赋能合作伙伴的零售基础设施。

这一赋能战略在今年的一个典型案例就是打破品牌商在京东平台上的“自营旗舰店”和开放平台“品牌旗舰店”的界限,所有京东自营和第三方平台所销售的该品牌商品都将在唯一的官方旗舰店统一展示,形成“自营+开放平台”的店铺模式。同时通过京东平台新构建的无界中台系统,将家电品牌的多个线上线下店铺进行全面打通和融合,实现产品、用户、服务、数据和销售的最大化。

近年来京东家电一直与美的、海尔、格力等家电企业在供应链协同、智慧物流、人工智能技术、服务管理等方面进行深度合作。据统计,这些前期赋能试点合作企业在京东平台的销售均破百亿。

当然,如果你对京东家电的认知还停留在家电购物网站的概念里,那就真的有些滞后了。

数据显示,2017年在全国县镇村开出了近8000家京东家电专卖店,截至日前,京东家电专卖店已经覆盖全国100%省级行政区域的2.5万个乡镇、60万个行政村。

刘俊表示,2018年京东家电将把专卖店作为拓展4-6线和农村市场的主力渠道持续推进。财视传媒了解到,2018年京东家电专卖店门店将开到15000家,销售额比2017年提高5倍,覆盖全国100%的县城。

值得注意的是,家电厂商也可以通过京东渠道实现全国一盘棋的市场营销规划。更重要的是,末端市场消费者通过京东家电可以享受到与1、2线城市相同标准的服务,在此之前这是难以想象的。

而京东家电渠道战略的“王炸”则是正在进展中的“京东家电超级体验店”。2018年首批面积三万平方米以上的“京东家电超级体验店”将在一线大城市试点营业,其“规模最大”、“产品最全”和“沉浸体验”的特点将完全颠覆人们对家电实体店的概念。它覆盖了以家电为核心的家庭消费,替代传统以厂家导购推销为主的卖货模式,在售卖商品的功能之外,更加注重消费者所需要的体验感和新鲜感。

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