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京东发布“京喜”,革新企业单向决策、员工被动接受的福利机制

财视media
作者 | 金金 2018-04-11 23:42
这是京东企业购深耕企业级用户场景服务的第一步。

有数据显示,亚太地区64%的企业认可福利在提高吸引力和留任力方面的重要性,认为福利可有效提高员工敬业度的比例同样高达51%。但传统的福利管理模式,“企业人力资源单向决策,员工被动接受”,显然无法匹配员工千差万别的个性化需求,尤其是新生代员工的深度诉求。

4月11日,京东发布企业智慧福利平台——京喜。作为有着16万员工管理经验的企业,智慧、协同、多元是京东方面重新定义企业福利管理的核心。

单看几个关键词不够形象。财视传媒了解到,京喜平台通过标准API接口和通用协议,集成了组织管理、积分管理、商品管理、供应链管理、数据管理、第三方场景应用,可提供包括年节福利、健康咨询、体检等在内的多重功能,可以说是目前业内真正实现一站式福利管理的平台。

具体而言,一方面,该平台运用大数据、AI等先进技术,可实现员工标签化和智能画像,并通过智能选品BI推荐,让日常福利发放与员工满意度之间达成最高程度的契合。另一方面,平台还全面支持企业自有的弹性福利机制——根据企业制定的规则,平台可即时将员工福利、行为激励等奖励以积分形式发放至员工个人账户中,由员工在平台提供的可选产品内自主选择兑换,充分满足个性化差异需求。


京东集团大客户场景营销部总经理罗晓华向财视传媒透露,从实际运营数据来看,在2016年底率先发布的“福礼”,作为京喜平台中的一项功能,在不到两年内,已有2000多家中大型企业客户进行使用,服务超过400万名企业员工,发放近3000万件员工福利,帮助企业节省高达22%的运营成本,最高提升30%的员工实际所得,通过可视化管理平台和智能推荐,企业福礼发放效率大幅提高,员工平均满意度高达96%。

熟悉京东的人都知道,用技术手段变成赋能模块是无界零售的核心,在京东集团开放赋能的大战略下,京喜则是其战略在企业级市场的一次重要实践,同时也透露出京东发力企业管理场景应用的全新场景化战略。

京东集团副总裁、大客户业务负责人宋春正表示,这只是京东企业购深耕企业级用户场景服务的第一步,未来还将推出基于企业管理更多场景的智慧解决方案。

当天,京东还联合中国国际技术智力合作有限公司、中国人力资源开发研究会培训中心、FESCO、三人行HR公益服务联盟、北京中外企业人力资源协会、HRoot、北京青年人力资源服务商会、HR CLUB等多家知名人力资源机构,共同成立企业智慧福利联盟,面向联盟企业提供智慧福利采购平台及学术交流平台,同步拓展企业人才培养、人才保留的长期计划。

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