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被质询5小时的扎克伯格,一紧张说漏大秘密,真要被罚7万亿?

2018-04-12 17:08 财视media文 / 黎奥

“2006年你就到国会道歉,为什么今天还在道歉?”

随着至少8700万Facebook账号中个人信息未经允许而遭泄露,近日,Facebook创始人马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)来到美国国会参议院,接受了44名参议员的轮番质询。

在质询中,包括为何在12年后仍然不改、还在道歉等问题,都在直击Facebook此次用户信息泄露事件中的命门。


更要命的是,Facebook内部在此次巨大舆论危机面前,也出现了令人难以想象的回应。Facebook的一位主要高管在前几天无意中说道,如果用户希望Facebook不再使用他们的个人数据来向自己投放定向广告,那么他们将不得不为此付费。

这也成为了扎克伯格在国会参议院中被质询的问题的之一,问题就像利箭一样射向了扎克伯格:“是不是要给你钱,才能不泄露个人信息?”

应该说,扎克伯格在此次听证会上的表现,至少可以打95分,并完美做出了多次经典回应。然而,不知是否是由于接连5个小时质询的缘故,扎克伯格在回答议员帕特里克的提问时,也一不小心说漏了一个大秘密:Facebook确实接到了美国司法部特别顾问罗伯特·穆勒(Robert Mueller)办公室的传票。

不仅如此,司法部特别顾问办公室也的确找过了Facebook有关人员进行问话。这是美国当局在怀疑Facebook处理用户隐私和数据不当的一个佐证。

如果最终Facebook被认定确实违反了这方面的有关条款,那么,根据《华盛顿邮报》的报道,处罚将会是极为严厉的:按照8700万Facebook账号信息未经允许而遭泄露来计算,“联邦贸易委员会(FTC)理论上可以向Facebook开出的最高罚款金额约为7.1万亿美元”。

没错,7.1万亿美元,在“7.1”与“亿美元”之间,确实还多了一个“万”字。

这大概是个什么概念?美联储在2018年3月曾估计,目前,美国流通中的货币总额大致是1.63万亿美元。换言之,这还不及这笔罚款数额的四分之一。

而Facebook即使贵为全球市值排名前十的巨头,其4823亿美元的总市值,也远远没到这笔罚款数额的十分之一。


不过,对Facebook而言的一个好消息是,也有参议员在听证会上表达了其对Facebook的好感,并认为“你的创业故事是个传奇”。

Facebook史上最大用户数据泄露危机的走向,将去往何处?毋庸置疑的是,在2018年,我们都将是这一历史性事件的见证者。

以下为扎克伯格在听证会回答问题的节选:


Facebook为什么不向用户披露数据被使用的信息?


Grassley:Facebook为什么不向用户披露Facebook和其他第三方使用数据的所有可能方式?还有,Facebook告知用户这些信息的责任是什么?

扎克伯格:我认为告诉人们他们在Facebook上分享的信息如何被使用是十分重要的。这就是为什么,每一次你要在Facebook上分享一些东西的时候,无论是Facebook里的照片,或者一条消息——比如在Messenger或What's App上发布的消息,每一次,都会有一个按键在那里,提示你要与谁分享——无论是你的朋友或公众,或某一特定团体——然后你就能修改并按照想法控制它。

关于您提到的有关隐私条款应该更详细的观点,这就涉及到一个,我认为我们和技术产业里其他人都会觉得很有挑战性的问题,即冗长的隐私条款非常令人困惑。而且,如果你列得很长,并清楚说明所有细节,那就很可能会减少阅读并了解这些条款的人的比例。

因此,我们一直在努力做的事情之一,就是让有些东西尽可能简单,使人们能够理解它,同时考虑到我们不能期望大多数人会仔细浏览并阅读完整的法律文件,应该让他们在想要真正使用这些东西的时候,能在产品中拥有控制权。


“你不觉得自己是在垄断行业吗?”


Graham:谁是你最大的对手?

扎克伯格:我想这类竞争对手是——您只想要一个公司的名字吗?我不确信自己能够指出哪一家公司,我能给你很多家公司的名字吗?

Graham:可以。

扎克伯格:我关注的是三类。第一类是其他的科技平台——所以谷歌、苹果、亚马逊以及微软——我们和它们在不同方面都存在业务重叠。

Graham:那它们是会提供跟你公司一样的服务吗?

扎克伯格:以不同的方式——不同的部分。

Graham:让我来这么说吧。如果我买了一辆福特汽车,但是它性能不好,我不喜欢它,我还可以买一辆雪佛兰。但如果我对Facebook失望了,有什么与之对等的产品用做替代吗?

扎克伯格:额......第二类我要讨论的企业就是......

Graham:我不是在讨论类别。我要说的是,你有没有真正意义上的竞争对手?因为汽车公司就面临很大的竞争。如果它们制造出了一辆有缺陷的车,它们就会被世界淘汰,人们不会再去购买这种车,他们会去买其他的车。那么在私营部门,有什么可以替代Facebook的选择吗?


扎克伯格:有的,参议员。普通美国人会使用八种不同的应用来和朋友进行交流或与其他人保持联系......

Graham:好的,那是哪些呢?

扎克伯格:...从短信应用到邮件到...

Graham:...这和你提供的服务是同一种吗?

扎克伯格:额,我们提供了是多种不同的服务。

Graham:那么Twitter和你是一样的吗?

扎克伯格:在我们提供的服务中,Twitter业务中有一部分是和我们重叠的。

Graham:你不觉得自己是在垄断行业吗?

扎克伯格:我必然没有这么想过。

Graham:好吧。




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