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社区团购里,会出现下一个拼多多?

财视media
作者 | 二唯 2018-09-28 22:22
市场无时不刻不在讲述着资本永不眠的故事,送走了共享单车、无人货架,又迎来了社区团购。

市场无时不刻不在讲述着资本永不眠的故事,送走了共享单车、无人货架,又迎来了社区团购。仅今年8、9月,就有至少有十家“社区团购”项目获得融资,红杉、真格、险峰、GGV等一线机构也已押注布局,投入数亿资金。


那么,社区团购究竟是怎么火起来的?又为什么会受到资本如此青睐?与微商又有什么区别?能否诞生下一个拼多多?


|| “百团大战一触即发

近期,社区团购模式突然火了起来,并逐渐成为一种现象级趋势。但事实上这种模式并不新鲜,早在两三年前就已兴起。

2016年前后,在共享单车横空出世的同时,社区团购在悄悄孵化。社区拼团起自武汉和长沙等二三线城市的社区,代表性企业包括前本来生活副总裁戴山辉创立的食享会和曾任腾讯科技(深圳)有限公司战略拓展总监的刘凯创办的你我您,二者均是2016年创立的平台。

2017年初,张小龙发布孕育已久的微信小程序。伴随着微信群、微信支付、小程序等微信内交易技术的成熟,社区团购逐步发展。

及至2018年,以共享单车、无人货架为代表的共享经济迅速降温,资本撤离、死伤无数,为社区团购又带来了充足的资金和发展空间。

自此,社区团购一发而不可收拾。

首先,资本纷纷押注,融资消息不断。“你我您”获GGV领投数千万人民币A轮融资;“食享会”获险峰旗云基金领投、心元资本跟投的1亿人民币A轮融资;“呆萝卜”获千万级美元天使轮融资;“邻邻壹”获红杉资本中国基金数千万元种子轮融资……

其次,越来越多的玩家入场。天眼查显示,2018年2月,“十荟团”成立;2018年5月,“考拉精选”成立;2018年7月,“邻邻壹”成立,计划在半年内覆盖20个城市……

更重要的是,巨头入局,美团、拼多多、盒马鲜生、每日优鲜、美菜等或投资或内部孵化,也都将枪头瞄准了社区拼团。每日优鲜旗下推出“每日一淘一起拼”;美菜孵化出“美家优享”,拼多多则通过投资“虫妈邻里团”入局其中。

发展的背后是竞争。随着资本的进入,行业内普遍的共识是窗口期已不会太长。刚入场的玩家整装待发,入场早的玩家向其它区域扩张。百团大战,一触即发。


|| 资本为何青睐?

社区团购,简而言之,就是以社区为单位,以社群为主要交易场景,以熟人社交关系为纽带的电商模式。它的门槛并不高,主要运营方式就是线上建社群,线下拓小区。

那么,没有太多技术壁垒的它为何能受到资本青睐?

以生鲜品类切入是社区团购模式受关注的一大原因。一直以来,生鲜电商的盈利能力都备受争议,但是社区社群模式降低了生鲜流通履约成本、提升了用户获取和唤醒效率,且部分玩家已经在一年多的运营中自证其盈利能力。

有投资人认为,社区社群模式有可能成就一个常态生鲜品类渠道,也可凭借这个渠道实现生鲜消费下沉(社区团购主要集中在二三四线城市)。

除此之外,社区团购在渠道方面的创新也是投资人所看重的。当传统渠道的流量被瓜分殆尽,新渠道就显得尤为重要。


|| 微商的社区版?

目前,市场上存在数百家社区团购,但玩法上基本趋同。

它们围绕社区单元逐个渗透,不以社区店为依托,而是在各大社区寻找“宝妈”或者社区门店店主为“团长”,建立基于社区的微信社群,并将商品在社群内进行拼团预售,平台根据拼团情况统一采购商品,再交给各团长,用户自行提货,进而实现整个交易流程闭环。

团长的收入主要来自于平台商品交易的佣金,佣金比例多在10%左右,大部分团长佣金收入也都在1500元-10000元之间,保证了其开团的积极性。

不难看出,社区团购的商业模式中或多或少保留了微商的影子,而从目前行业的发展来看,一大部分的团长也确实脱胎于曾混迹朋友圈的微商群体。那社区团购与微商又有哪些区别呢?

一是信任度。在社区团购的模式下,团长以其社区为单位,与用户之间多为空间距离较近的街坊邻居,以强关系进行连接,信任度更高。而微商则不同,多为网友,关系相对较弱。

二是物流成本。社区团购模式可以整车发货到社区,从而可以节省中间环节,物流成本的降低是其一大优势。而微商较为分散,分发物流的时间成本和运费成本都较高。

在交付方式上,微商大部分通过第三方快递的方式由厂家直接寄给消费者,一部分的微商是通过线下当面交付的方式来完成交易的闭环;社区团购则是由平台直接运输给团长,再由团长来完成订单的交付,线下社交属性更强。

不得不提的是商品质量和售后服务方面的差异。在社区团购下,团长和用户之间连接关系较强,一旦商品出现质量问题,平台、团长和用户之间就很容易出现信任危机,社群就会面临难以为继的情况。这就对商品质量以及售后服务提出了更高的要求。而微商与用户之间的链接较弱,单一产品的质量问题很难产生直接的大的影响。一旦出现质量问题,用户的权益很难得到保障。


|| 线下版拼多多?

今年7月,拼多多在美上市。它通过瞄准并满足广大被忽略的五环外人群,利用拼购砍价的方式实现了最大性价比,3年则上市。

事实上,对于用户来说,任何团购的终极意义都是追求最大性价比。社区团购也不例外。

有观点认为,社区团购就是“线下版”的拼多多。诚然,两者之间存在相似之处,比如都聚焦二三四线城市等,但同时差别也很明显。

社区团购的社交属性是其与拼多多之间最大的区别。同上述微商一样,拼多多的交付方式也多为线上快递方式,而社区团购则是由团长直接来完成订单的交付,线下社交属性更强。

此外,社区团购还解决了最后一公里的问题。一直以来,电商平台上的生鲜农产品的“最后一公里”配送都存在问题,拼多多也不例外。而社区团购往往会在社区设置固定的提货、展示、服务点,由团长服务整个社区的消费者。服务、售后都更有保障。

彼时,拼多多在淘宝和京东主导的电商围城下,硬是杀出了一条血路。那现在,社区团购能否再撕开一道口,诞生出下一个“拼多多”?拭目以待。


主要参考文章:

《社区团购电商火了?!》

《社区团购为什么迅速窜火?》

《我用社区团购做电商,所遭遇的那些坑》

《无人货架落幕后,社区团购开始跑马圈地》

《从当下热闹的社区团购,延伸到的新电商和社区》

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