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华为在美国的打压下依旧“坚挺” 联想却在批评的声音中“鼻青脸肿”

财视media
作者 | TAO本涛 编辑 | 祁哥 2019-06-05 18:18
联想怎么变成了网友口中的“美帝良心”?

在5月26日,新浪科技发表的柳传志回忆当年“至暗时刻”的采访报道中,网友排队形整整齐齐在评论区中吐口水,场面一度十分尴尬。

6月1日,联想的官方微博由之前的“联想”改为“联想中国”,此举不知寓意何为,但却再次引来网友的批评指责。

整个5月,华为的“多事之秋”,联想也在“焦头烂额”。从“5G投票事件”的辟谣,到“断供华为”的风波,从“联想撤离中国”的发酵,到更改微博名称“联想中国”。

在华为被美国打压最严重的时间里,联想成了被“黑”的最惨的企业。尤其“断供华为”的谣言传出后,舆论发酵的那一晚一度被打上“卖国”的标签,好在联想公关一改往日的“慢吞吞”在深夜发表了声明。但联想的公关似乎也就这么一次比较“给力”。

5月28日,联想集团官方微信号发布文章《“联想撤出中国”谣言诞生始末》,针对此前美国CNBC电视网对联想CFO的一次采访报道中正文提要部分的偏差,CNBC电视已改正,联想集团作出了澄清。

并批评国内一些人嗅到流量味道断章取义,强调汉奸的锅,联想不背。

显然,这是联想又被“黑”后作出的回应!但联想的微博早变成了各种大型翻车现场,虽然在“联想撤出中国”的不实报道中,联想CFO黄伟明随后与美媒对议并做出了解释,但联想的负面不断扩大中。

事实上,在过去的5月里,这已经是联想第三次进行辟谣了。之前两次分别是对“5G投票事件”和“断供华为”的辟谣。

其中“5G投票事件”的辟谣是针对过去一年里不断有自媒体发出类似“联想一票之差让华为输掉5G标准”的文章,做出的一个再辟谣。

 “联想撤出中国”谣言是在联想CFO致歉后将近5天才发声辟谣。

除了“断供华为”的辟谣在深夜发布,其他的辟谣都错过了黄金公关24小时。

“美帝良心”的标签不知存在了多久,终于演变成现在这副不可收拾模样,而联想一直没能摘掉这个“帽子”。

此前一直都有人不断议论,联想在美国销售的产品比在中国的便宜,且时常还会“打折”,甚至有“联想补贴美国消费者”的言论流传。本来“美帝良心想”当年只是电脑圈里的调侃,就如同“人傻钱多戴”的调侃一样。

但随着一系列事件“美帝良心”的标签逐渐越刻越深,尤其是“5G投票事件”之后,无论其中是否有信息偏差,经过众多自媒体大量报道后,联想算彻底背上了骂名。

以至在去年柳传志亲自发长文号召,打赢联想的“荣誉保卫战”。但这似乎并没有取得太多实际效果。这场“保卫战”保卫的是联想,如此上下一致、同仇敌忾最终却不知战的是谁,三星?华为?小米?魅族?锤子手机? 似乎都没有必要这么给联想“搞破坏”。

联想的“敌人”或许是自己。

面对如此舆论环境,联想公关做出了改变,但蚍蜉撼树,收效甚微,仿佛依旧将枪口对准一个我们尚未知晓的某种力量,这个“力量”仿佛在持续针对联想。

不从自身找问题,一味将一些问题归咎于“流量贩子”也并不能彻底改变现状。现实是,联想几乎要失去与消费者的对话的能力了。

5月1日那篇《联想没有996》开始,联想的公关风格开始有一个显著的变化,似乎一改往日“沉闷”风格,联想变“刚”了。在评论区接连回怼网友质疑,尤其是对“5G投票事件”“美帝良心”此类评论,在微信评论区中小编都直面其中问题,与评论正面交锋。

这样突变的风格依旧不能遏制之前长久发酵的“美帝良心”此类言论的继续蔓延,甚至激化了一些网民的情绪,“不管你联想说什么,我们就是不听,你就是美帝良心”。

虽然联想公关开始“主动”回击,但在面对一系列5G投票卖国、美帝良心等标签,加上一连串联想高层的“失言”,如传出CFO说“联想要搬出中国”、杨元庆说没必要做芯片和系统等危机。不论是谣言还是失言,都使联想公关不断处于被动状态。

尤其在目前这个中美贸易摩擦的敏感时期,“黑联想,赞华为”仿佛成了政治正确一般的存在,联想的任何举动都容易被黑。

在一些华为、联想的新闻报道的评论里,充斥大量捧华为,踩联想的的言论。甚至只要与联想有关的报道或信息,就会被批评。在联想的官方微博,只要联想发布新的内容,总会有批评的声音伴随。

甚至演变成了“发声即是错”的尴尬境地,联想成了众矢之的。

而如今在对比华为自主研发和创新的同时,人们又重新将联想的往事拿出来对比,“技工贸”与“贸工技”的问题重提。

彼时被骗去了14万的柳传志和一心只想做中国人真正的技术的倪光南,二人珠联璧合,开发出来了一套联想式汉卡。

最终却因观念、路线不和,倪光南被辞退。如今很多网友都对当年倪光南“离开”联想而惋惜。

联想的创始人柳传志也成为了被“黑”的对象。

联想一度成为深得民心的国民级企业,而柳传志也被看作是中国当代“商业教父”的存在。如今在舆论场却沦落到一发微博就是翻车现场、被网友轮番口诛笔伐的境地。

在联想公号评论区的一个留言回复,“这样频繁地出现针对联想的黑信息,你们高管应该好好复盘一下,不是出现着火了再去救火。现在多么敏感的时刻,高管在任何地方的公开发言,都是别人盯着的,联想高管完全意识不到。

是真的意识不到还是故意为之,尚且不论。

对于联想来讲,在这种时刻,一波未平一波又起的“舆论危机”对联想都是不利的,或许如一个网友所说的,联想的高管们应该谨言慎行,避免在公开发言中造成“失言”危机。

其实无论是“美帝良心”的标签,还是“5G投票事件”,都是建立在国人曾经对联想的期待上,如果真的在定价策略上存在问题,那就及时做出调整,只用不同地区税收不同的问题开脱的话,可能早就说服不了人们了。而如今咆哮式的公关回应或许能让人感受到联想开始在证明自身清白的方面开始发力,但这种“呐喊”的效果,似乎并不会理想。

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