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马云的“不易”

财视media
作者 | 塞明 2019-09-10 10:21

今天晚上马云将正式宣布退休,卸任阿里巴巴集团董事局主席。创办阿里20载,深刻的影响着中国经济的发展。

马云,中国商业的传奇人物,用了20年时间,将阿里巴巴打造成市值超过4600亿美元的商业巨兽。他的一生足够传奇,一个几乎靠着一己之力改变了中国商业格局的人,创办阿里巴巴的20年也不会是一帆风顺的。

本文不从他的辉煌经历入手,仅从那些年,马云的“不容易”来刻画一个别样的马云。


图片来源于网络

“即使跪着活,只要活一天,我们就赢了”

 “现在,你们每个人留一点吃饭的钱,将剩下的钱全部拿出来。”讲得兴起,马云掏出兜里的钱往桌上一拍,“启动资金必须是pocket money(闲钱),不许向家人朋友借钱,因为失败的可能性极大。我们准备好接受‘最倒霉的事情’。但是,即使泰森把我打倒,只要我不死,我就会跳起来继续战斗!”

1999年2月20日,马云的第四次创业,这是阿里“十八罗汉”的第一次员工大会。当时正值春节期间,大年初五,在场的算上马云共15个人。当时,戴珊在海南老家过年,孙彤宇、彭蕾身在重庆,他们三个通过电话连线也听取了这次会议。

根据当时负责照相及录像的金建杭所说当时的场景并不像后来传的那么神奇,他讲:“照片里大家眼神怎么样?都是迷茫、空洞的。”

迷茫的原因是,马云讲到了三点愿景:第一,将来要做持续发展80年的公司(日后将时间确定为102年);第二,要成为全球十大网站之一;第三,只要是商人,一定要用阿里巴巴。

“十八罗汉”之一的金建杭回顾说,“对我们这10多人来说,提出做80年的公司,我们觉得这个目标好像跟我们没有关系,离我们那么远。说全球十大网站,打死也没人相信,就凭10多个人,你要做全球十大网站之一?人家可都是几十亿美元的投入!所以觉得不靠谱。只要是商人就要用阿里巴巴,这个比较合适,但这也是永无止境的目标。”这十八个人一共凑了50万元。

本打算这50万元坚持10个月,但没过几个月就用完了。就是这样的情况下,马云拒绝了38个投资商。理由是那些投资太过短视或功利,甚至要直接干预经营。

1999年10月,蔡崇信加盟阿里巴巴。蔡崇信是拥有耶鲁大学经济学及东亚研究学士学位、耶鲁法学院法学博士学位,放弃的是70万美元的年薪和国际投资公司的工作,接受的是马云开出的500元的月薪,在1995年,珠三角地区的农民工都可轻松拿到这个数字。

遇到蔡崇信的马云是幸运的,蔡崇信的加入事实上增加了阿里巴巴吸引国际投资的说服力。1999年,10月29日,由高盛公司牵头,新加坡亚汇基金管理有限公司、瑞典银瑞达集团、新加坡科技发展基金联合向阿里巴巴投资500万美元。

1999年10月30日,马云“6分钟搞定孙正义”,在刚刚拿到高盛牵头的500万美元后,又获得了软银2000万美元投资。

大把大把的美金,迅速激活了阿里巴巴,到了1999年底,阿里巴巴的会员数突破了10万。与此同时,巨额资金的投入逐渐让阿里巴巴有点分不清方向,在那个年代,人们对问题的理解往往流于简单化,阿里巴巴要走向国际化?

在获得大量投资后,阿里巴巴加快了“国际化”步伐,在硅谷开了家分公司,之后还迅速在香港、伦敦等城市扩张。当时大家觉得这样很国际化,仿佛要国际化阿里巴巴网站就必须要搬到美国。为了国际化更彻底一点,阿里巴巴甚至直接把总部从杭州搬到了香港。

有段时间,马云一度在香港上班,当然在香港上班也有在香港上班的好处,至少认识了马云的偶像——金庸先生。并与金庸成了“忘年交”。

尤其是2000年9月10日,马云36岁生日这天,74岁的金庸应邀出席了阿里巴巴的第一届“西湖论剑”。

借着金庸老先生的名气,很多媒体的闻风而来,对阿里巴巴而言是扩大自己影响力的机会。但其实,在当时还没有多少人把阿里巴巴当什么回事,尽管当时马云已经出现在了《福布斯》的封面上。

西湖论剑很成功,但是没过几天,马云宣布公司进入高危状态!

他发现在公司“国际化”进程中,阿里巴巴内部的声音变得杂乱,美国的分公司要求发展电子商务解决方案,为大企业解决交易问题,香港公司请马云以华尔街较为看重的“中华网”为榜样。

马云意识到阿里巴巴开始失控了,阿里巴巴被迫战略收缩,裁员并关闭海外事业部。

2000年10月1日到3日,马云在西湖宾馆召开了会议。

在2000年寒冷的冬天,马云说,“即使跪着活,只要活一天,我们就赢了。”

2001年1月,经过一番折腾,阿里巴巴的账上只剩下700万美元,最要命的是,马云和阿里巴巴没有找到一条赚钱的路子。

马云只好把许多之前基于投资人还要投入更多资金的预期项目都停了。甚至阿里巴巴内部, 有谣言认为“阿里巴巴的模式就是‘假大空’”。

而此时,阿里巴巴通过猎头公司寻觅到了在通用公司工作了15年的关明生。

关明生的加入将马云想到了但做不到的团队文化、价值观发挥到极致,并打造了一种独特的“阿里文化”。彼时阿里巴巴创办两年,阿里巴巴开始第一次认真对待“目标、使命、价值观”。

关明生加盟阿里巴巴正值阿里巴巴第一次大裁员。阿里开始壮士断腕般地砍掉诸多海外和国内的办事处,而裁员的“恶人”就是关明生主动承担的。

关明生极力推行企业文化,,经历过调整的阿里巴巴逐渐步入正轨。

“让我们共同为她祈祷”

2003年,“非典”期间,阿里巴巴沉浸在每天新增会员3500人的喜悦中。

4月30日,“非典”最为猖狂的时候,杭州市市长茅临生专程考察了阿里巴巴,希望在特殊时期,电子商务能助贸易一臂之力,协助企业摆脱困境。

当时,很多专家也认为,上网做生意,对大多数中小企业来讲,是特殊时期最可行、安全的救市良方。彼时,对于目标锁定在中小企业的阿里巴巴而言,是发展的好机会。

但是,有一件事让马云难以释怀。

4月11日,阿里巴巴一名26岁女员工飞往广州参加广交会,后来被诊断为“非典”。

5月4日,在得知员工确证“非典”的夜晚,马云给全体员工写了一封道歉信。表示阿里在工作中的过失和漏洞,并为生病的女员工祈福,800余字的道歉信,用了几十个感叹号。

5月11日出版的《人民日报》,对比批评——“麻痹的代价”:500多人被迫隔离,只是因为一位病人,这是一件多么令人警醒的痛心的实例。

在发现“非典”病例之后,阿里巴巴的办公场所被隔离了12天,几乎所有员工开始在家上班。

戴珊回忆,尽管当时大家都在家里上班,但那时的业绩还特别好:5月7日,全体人员在家办公的第一天,光中文网站的买卖商机就突破了12500多条创了新的纪录。

“去享受人生,理解生命,去生活,再回来”

“非典”这一年,淘宝网诞生。

2003年5月,阿里巴巴上线了做C2C的新项目淘宝网。彼时,eBay已经全面占领了中国市场。

当时,孙彤宇直接领导了淘宝网的创建,随后出任了淘宝网的执行总裁。在淘宝网创办早期,他甚至放弃了所有的业余爱好。

针对eBay的收费模式,淘宝推出免费政策,很快吸引了大量中小卖家的入驻。淘宝在半年内市场份额占到了9%。

2003年10月,阿里巴巴又推出了独立第三方支付平台,就是支付宝。

支付宝的出现完美地保障了买卖双方的资金利益,用户体验大大提升。淘宝与eBay的市场份额差距到了2006年,淘宝已经占据中国C2C市场70%的份额,而eBay在2006年底退出了中国。

在2005年年底,淘宝网开始进行一项秘密的研究——如何巧妙的收费?于是在2006年,一个名为“招财进宝”的项目被推了出来,其实质是“竞价排名服务”,是淘宝网为愿意通过付费推广而获得更多交易的卖家提供的一种服务。

但遭到了淘宝卖家的极力反对。

时间到了2007年,2007年无疑 “十八罗汉”最为风光的一年,这一年阿里巴巴上市。上市前的10月9日下午,他们聚在杭州滨江高新技术开发区,为阿里巴巴(中国)基地在此举行奠基开工典礼。

大家在欢声笑语中填埋着巨大的奠基石,奠基石上镌刻着阿里巴巴“十八罗汉”的名字,背面写着“阿里巴巴(中国)基业102年”的字样。

27天后,“十八罗汉”齐聚香港,共同经历阿里巴巴上市的欢愉。但是那天对于“十八罗汉”,最震惊的消息不是阿里巴巴上市,而是马云宣布“公司进入危机状态”。后来2008年金融危机爆发。

两个多月后,阿里巴巴集团宣布对旗下子公司高管进行人事变动。淘宝网总裁孙彤宇、阿里巴巴集团COO李琪、阿里巴巴CTO吴炯、阿里巴巴集团资深副总裁李旭晖将辞去现任职务;中国雅虎总裁曾鸣调回集团,担任参谋部参谋长;支付宝总裁陆兆禧调任淘宝网总裁,淘宝网总裁职务由副总裁邵晓锋接替,阿里巴巴资深副总裁金建杭调任雅虎中国总裁。

一手打造了淘宝网的孙彤宇,显得十分落寞,是他在“非典”时期带着几个人,在湖畔花园开始创业的,离开淘宝网,孙彤宇曾一度哽咽。

孙彤宇有孙彤宇的苦恼,马云也有马云的道理。

马云认为自己的决定用心良苦“等到60岁时,我再换他们,孙雨彤、李琪五年十年后一定会恨我的。我比他们看得更透,出去享受人生,理解生命,去生活,再回来。”


参考文献:《马云十年

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