官网下单不发货怎么投诉？官网下单后不发货可通过四种途径投诉：向官网平台投诉，说明情况并提供订单信息；向电商监管平台投诉，填写准确信息；在社交媒体曝光，确保信息真实；向消协投诉，可电话或现场进行。投诉要保留相关证据。接下来财视传媒小编将为您介绍相关内容。
一、官网下单不发货怎么投诉
官网下单后不发货，可通过以下途径投诉：
1. 向官网平台投诉：多数官网设有专门的客服渠道，如在线客服、客服热线等。你可详细说明下单未发货的情况，提供订单编号、下单信息等，要求平台解决问题并给出处理方案。
2. 向电商监管平台投诉：若官网属于电商平台，可向对应的电商监管平台投诉，如全国12315平台。在平台上准确填写投诉信息，包括官网名称、投诉内容、你的联系方式等，相关部门会介入调查处理。
3. 社交媒体投诉：在合理合法的前提下，通过社交媒体曝光此事，但要确保信息真实。官网为维护自身形象，可能会重视并积极解决问题。
4. 向消协投诉：可拨打当地消费者协会的投诉电话，或前往消协办公地点现场投诉。消协会根据你提供的证据和情况，帮助你与官网协商解决纠纷。
投诉时应保留好订单截图、支付凭证、沟通记录等相关证据，以便更好地维护自身权益。
二、怎么投诉双11不发货的
若遇到双11商家不发货的情况，可通过以下方式投诉：
1. 平台内投诉：先在购物平台上找到该订单，一般平台都设有投诉入口，按照指引填写投诉原因，如“双11不发货”等相关内容，上传聊天记录、订单截图等证据，等待平台介入处理。平台会依据自身规则对商家进行调查和处罚，通常会要求商家尽快发货或给予消费者相应补偿。
2. 消费者协会投诉：可拨打12315热线或者通过全国12315平台进行投诉。向消协工作人员详细说明商家不发货的情况，包括订单信息、与商家沟通的过程等。消协会根据实际情况进行调解，维护消费者合法权益。
3. 工商局投诉：若平台和消协处理结果不满意，可向商家所在地的工商局投诉。准备好相关证据材料，工商局会对商家进行调查，若商家存在违规行为，会依法进行处理。
投诉时应保留好订单详情、聊天记录、支付凭证等证据，以便更好地维护自身权益。
三、超市不发货怎么投诉举报
若超市不发货，可通过以下途径投诉举报：
1. 与超市协商：先尝试直接和超市沟通，明确指出其未发货的情况，了解不发货原因，要求对方尽快发货或给出解决方案。这是最直接、便捷的方式，很多问题能通过友好协商解决。
2. 向超市总部投诉：若与涉事超市沟通无果，可向超市的总部反映问题。提供详细的购物信息，如订单号、商品详情、付款凭证等，要求总部介入处理。
3. 向消协投诉：可拨打消协热线投诉，或通过消协的官方网站、微信公众号等渠道在线投诉。投诉时要清晰说明投诉对象、投诉事由、自身诉求等内容，消协会根据情况进行调解。
4. 向市场监管部门举报：可向当地市场监管部门举报超市不发货问题。市场监管部门有职责对市场经营行为进行监督管理，会依法对超市进行调查处理。
投诉举报时应保留好相关证据，如购物小票、订单截图、聊天记录等，以便维护自身合法权益。
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