买家购买商品没有质量问题要求退货，我该怎么办？消费者们，您有权在网络购物过程中享受到七天无理由退货的服务保障。当我们收到您发送回来的退货商品后，将在第八个工作日内为您完成商品价格的返还操作。具体详细内容和财视传媒小编一起来看看。
一、买家购买商品没有质量问题要求退货，我该怎么办
我们消费者在网上买东西的时候，是有权享受七天内无理由退货的待遇！如果你决定退货的话，商家必须要在接到退货通知后的七个工作日之内把商品款项给你还回来。
但是，退货的运费就得你自己掏腰包了，除非你们之前有特别说好谁来出这个运费。
不过，如果退货是因为商品本身存在质量问题的话，那运费就应该由商家来负责啦。
要是他们不肯付这笔运费的话，你完全可以去消费者协会投诉他们。
二、买的商品有质量问题该如何投诉
遇到商品质量问题时，您可按照以下步骤投诉维权：积极联系商家，明确告知问题并协商解决办法，如退货、换货或者维修等。
务必保存好购物凭证、沟通记录以及商品缺陷的图片或影像资料。
若商家消极处理，可转而向属地消费者协会投诉并提交相关证据。
近年来，网络投诉平台大受欢迎，可以运用电商平台的客服或投诉通道，亦可借助社交媒体传播声音。
如需进一步支持，可致电12315消费者投诉热线开展电话投诉。
若遭遇严重侵权损害或遭受不公平待遇，建议寻求法律援助。
三、买的商品不能用怎么办
当消费者在购物过程中遇到所购商品无法正常使用的情况时，首要任务是查看是否因为个人的使用方法出现错误而引起的。
倘若经核实确实为商品本身的质量缺陷所致，作为消费者，我们应当妥善保存好购物凭证以及商品未曾使用过的原始状态，并尽快与卖家或者产品制造商取得联系，共同协商解决方案。
依据我国《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者有权享受退货、换货及维修等多项权利。
如若卖家或生产商未能积极配合解决问题，消费者可选择向消费者协会进行投诉，或者向市场监督管理部门进行举报，甚至可以通过法律手段向当地人民法院提起诉讼，以维护自己的合法权益，并要求对方承担相应的经济赔偿责任。
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