超市食品发霉怎么维权？超市食品发霉，消费者可这样维权：先保留发霉食品、购物小票等证据；再与超市协商，按《食品安全法》要求赔偿；协商不成，可向消协或有关部门投诉；若仍无法解决，可向法院起诉并备好材料。具体详细内容和财视传媒小编一起来看看。
一、超市食品发霉怎么维权
超市食品发霉，消费者可通过以下方式维权：
第一，保留证据。消费者要留存好发霉食品、购物小票等相关证据，以证明食品是从该超市购买，且存在发霉问题。
第二，与超市协商。携带发霉食品和购物凭证，与超市负责人沟通，要求其按照《中华人民共和国食品安全法》规定进行赔偿。法律规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
第三，向消协或有关行政部门投诉。若与超市协商不成，可拨打12315向消费者协会投诉，或向当地食品药品监督管理部门、市场监督管理部门反映情况，请求介入调查处理。
第四，提起诉讼。若以上途径无法解决问题，消费者可向法院提起诉讼，通过法律途径维护自身合法权益。诉讼时需准备好起诉状及相关证据材料。
二、食品维权应该怎么协商
食品维权协商可按以下步骤进行：
1.收集证据：保留购买食品的票据、食品包装、剩余食品等，以证明购买事实、食品信息。若食品存在问题，如变质、过期、含有异物等，可拍照或录像记录。
2.联系商家：与商家沟通时，要明确表达诉求，如退款、换货、赔偿等，提出合理赔偿金额。可先与销售该食品的商家协商，若问题较严重或商家态度不好，也可联系食品的生产商。
3.理性沟通：协商过程中保持冷静，以理性的态度说明问题，表明自身的合理诉求是基于事实和法律规定，避免情绪化表达。
4.保留记录：在与商家沟通协商时，不管是面对面交流、电话沟通还是通过网络平台交流，都要保留好相关记录，如聊天记录、通话录音等。这有助于在协商不成时，作为进一步维权的证据。
若与商家协商不成，可向消协、食品监管部门投诉，或通过仲裁、诉讼等方式维权。
三、食品吃到异物如何维权
食品吃到异物，可通过以下方式维权：
1.保留证据：第一时间保存好含有异物的食品、购买凭证、包装等，拍照或录像记录食品情况及就餐环境等，这些证据对后续维权至关重要。
2.与商家协商：直接和商家沟通，明确指出食品中有异物，要求合理赔偿。根据相关法律，可要求退款，还能主张价款十倍或损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
3.向平台投诉：若在网络平台购买食品，可向平台反馈问题，提供证据，平台会按照规定进行处理，促使商家解决问题。
4.向消协或有关行政部门投诉：拨打12315向消费者协会或食品药品监管部门、市场监督管理部门投诉，详细说明情况，相关部门会依法调查处理。
5.提起诉讼：若其他途径无法有效解决，可向法院提起诉讼。写好起诉状，准备好证据，通过法律途径维护自身合法权益。
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