旅游团合同签了能退吗
一、旅游团合同签了能退吗
旅游团合同签了能否退,需视具体情况而定。
若因不可抗力或旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,导致合同不能继续履行,旅行社和旅游者均可解除合同。合同解除的,组团社应在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者。
若旅游者因个人原因单方面要求解除合同,按照相关法律规定,在旅游行程开始前,旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人,但应遵循合同约定。若无法转让或旅游者直接要求解约,旅游者需承担违约责任,赔偿旅行社因此遭受的损失。旅行社在扣除必要费用后,应将余款退还旅游者。
若旅行社存在违约行为,如擅自变更行程、降低服务标准等,旅游者不仅可以要求解除合同,还可要求旅行社承担相应的违约责任,赔偿自身损失。
二、看旅游合同要注意什么
查看旅游合同需注意以下要点:
1. 合同主体信息:确认旅行社的名称、地址、联系方式等信息是否准确,以及自身信息是否无误。要选择有资质的旅行社,确保其具备合法经营旅游业务的资格。
2. 行程安排:详细了解旅游行程,包括旅游景点、游览时间、交通方式、住宿标准等。明确行程中是否有自由活动时间,以及是否有强制购物和自费项目。若有相关安排,应在合同中明确约定购物场所名称、停留时间及自费项目内容与价格。
3. 服务标准:明确餐饮、住宿、交通等服务的具体标准。例如,住宿是几星级酒店或何种档次民宿;交通是乘坐何种交通工具,有无座位等级等。
4. 费用条款:清楚旅游费用包含和不包含的项目。包含项目如景点门票、餐费、住宿费等;不包含项目如个人消费、旅游意外险等。同时,要关注费用支付方式和时间。
5. 违约责任:了解双方的违约责任,包括旅行社取消行程、服务质量未达标准,以及游客退团等情况的责任承担和赔偿方式。
6. 保险条款:确认旅行社是否购买了旅行社责任险,并考虑是否需要自行购买旅游意外险。
三、代定酒店属旅游合同吗
代订酒店是否属于旅游合同,需视具体情况判断。
若代订酒店是旅游服务提供者为游客安排的旅游行程中的一部分,如旅行社在组织旅游活动时,将酒店住宿作为旅游服务内容一并提供给游客,此时代订酒店包含在整个旅游服务之中,属于旅游合同的范畴。旅游合同是旅行社等旅游经营者与旅游者约定旅游活动过程中双方权利义务的协议,包含交通、住宿、餐饮等多项服务安排。
但如果是单纯的代订行为,比如个人受他人委托帮忙预订酒店,未涉及其他旅游服务项目,双方之间的关系更倾向于委托合同。委托合同是委托人和受托人约定,由受托人处理委托人事务的合同,重点在于受托人完成代订酒店这一事务,不涉及旅游活动的整体安排。
所以,代订酒店不一定属于旅游合同,要结合代订行为所处的情境和相关服务内容综合判定。
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