网购商家不发货法律规定怎么赔偿？网购商家不发货赔偿规定依《民法典》与《消法》。有约定按约定赔；无约定，消费者可要求退款并赔偿损失。若商家欺诈，可要求三倍赔偿。部分平台也有规则，消费者可投诉，要保留证据，协商无果可维权。接下来财视传媒小编将为您介绍相关内容。
一、网购商家不发货法律规定怎么赔偿
网购商家不发货的赔偿规定主要依据《民法典》与《消费者权益保护法》。
若商家与消费者有相关约定，依照约定赔偿。比如双方约定商家未按时发货需支付一定金额违约金，商家就得按此约定赔付。
若没有约定，消费者可要求商家退还货款，并承担因其违约造成的损失。损失赔偿额应相当于违约所造成的损失，包括合同履行后可获得的利益，但不得超过违约方订立合同时预见到或应当预见到的因违约可能造成的损失。
在电商交易中，若商家构成欺诈，按照《消费者权益保护法》，消费者可要求三倍赔偿。增加赔偿金额不足五百元的，为五百元。
此外，部分电商平台也有相关规则保障消费者权益。例如平台可能规定商家超时不发货需向消费者支付一定比例的违约金，消费者可通过平台投诉来维护自身权益。消费者发现商家不发货，应及时与商家沟通，保留聊天记录、订单信息等证据，若协商无果，可向平台投诉或通过法律途径解决。
二、网购商家没发货怎么办
网购商家未发货，消费者可通过以下方式维权：
第一，与商家沟通。可通过购物平台的聊天系统、客服电话等渠道联系商家，询问未发货原因，要求其尽快发货。若商家表示因特殊原因无法发货，可协商退款事宜。
第二，要求平台介入。若与商家沟通无果，可向购物平台投诉，提供订单信息、与商家的聊天记录等证据，要求平台按照相关规则处理。平台通常会根据情况对商家进行督促或处罚，并帮助消费者解决问题。
第三，主张赔偿。若商家未按约定时间发货，构成违约，消费者可要求其承担违约责任。如合同有约定逾期违约金，可要求商家支付。
第四，投诉或起诉。若商家的行为严重侵害消费者权益，可向消费者协会、工商局等部门投诉。若涉及金额较大、协商不成，可收集相关证据向法院提起诉讼，维护自身合法权益。
消费者在网购时应保存好订单详情、支付凭证、聊天记录等证据，以便在需要时维护自身权益。
三、网购商家不发货应该怎样处理
网购商家不发货，可通过以下方式处理：
1.与商家沟通：发现商家未发货，及时联系，了解未发货原因，看能否协商解决，如确定发货时间或退款。
2.要求违约赔偿：若因商家原因不发货，且在交易合同中有相关违约赔偿约定，可要求商家按约定赔偿。
3.向平台投诉：和商家沟通无果，可向网购平台投诉，提供订单信息、聊天记录等证据，平台会介入调查，根据规则对商家作出处理。
4.申请退款：若不想继续等待，可直接在平台申请退款。若商家拒绝，可要求平台客服协助处理。
5.寻求消协帮助：若平台处理结果不满意，可向消费者协会投诉。消协可帮助与商家协商，维护消费者合法权益。
6.法律途径：商家不发货且造成严重损失，可保留证据，咨询律师，通过法律诉讼解决。
在整个处理过程中，要注意保留各类证据，以便在需要时维护自身权益。
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