商场合同违约责任霸王条款怎么办
一、商场合同违约责任霸王条款怎么办
若商场合同中存在违约责任霸王条款,可采取以下措施应对:
其一,协商修改。与商场进行友好沟通,明确指出霸王条款不合理之处,依据相关法律法规,如《民法典》中关于公平、平等、自愿等原则,要求商场对条款进行修改,使其符合法律规定和公平交易的要求。
其二,向相关部门投诉。若协商无果,可向市场监督管理部门等反映情况。相关部门有权对商场的合同条款进行审查,若认定为霸王条款,可责令商场改正。
其三,通过法律途径解决。向人民法院提起诉讼或申请仲裁。在诉讼或仲裁过程中,由法院或仲裁机构依据法律对合同条款的效力进行认定。一般来说,霸王条款因排除对方主要权利、加重对方责任等原因,可能被认定为无效条款。
总之,面对商场合同中的霸王条款,要积极维护自身合法权益,通过合适的途径解决问题。
二、如何认定合同霸王条款违约
合同中的霸王条款是指一方为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款,这些条款往往不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利。
认定霸王条款违约主要从以下方面进行:
1. 格式条款的认定。如果条款是预先拟定且未与对方协商,基本可认定为格式条款,格式条款并不一定是霸王条款,但霸王条款多以格式条款形式存在。
2. 权利义务严重失衡。比如不合理地加重对方的责任,像让对方承担远超正常范围的赔偿责任;或者不合理地免除己方应承担的主要义务,如本应提供售后服务却完全免除该项义务等情况。
3. 违背公平原则。合同的订立应遵循公平原则,若条款使得双方的权利义务明显不公平,例如一方获取绝大多数利益而另一方承担几乎所有风险,就可能被认定为霸王条款违约。
三、如果合同有霸王条款怎么处理
当合同中存在霸王条款时,可按以下方式处理:
(一)双方协商。若发现合同中有霸王条款,可尝试与对方沟通协商,指出条款的不合理性,要求对方修改或删除相关条款。通过友好协商解决问题,既能维护自身权益,也有利于保持合作关系。
(二)请求确认条款无效。根据相关法律规定,提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利等情形下,该格式条款无效。可向人民法院或仲裁机构申请确认霸王条款无效。
(三)向相关部门投诉。可向市场监督管理部门、消费者协会等反映情况,相关部门会根据具体情况进行调查处理,要求企业改正不合理条款。
(四)通过诉讼或仲裁解决。若因霸王条款产生纠纷且协商、投诉等方式无法解决,可依据合同约定的争议解决方式,向有管辖权的法院提起诉讼或向仲裁机构申请仲裁,维护自身合法权益。
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