买假药服用了怎么处理
一、买假药服用了怎么处理
若购买并服用了假药,可按以下步骤处理:
首先,保障自身安全。立即停止服用该假药,并密切关注自身身体状况。若出现不适症状,务必及时前往正规医疗机构就诊,向医生详细说明服用假药的情况,以便准确诊断和治疗。
其次,收集证据。尽可能收集与假药相关的各类证据,如购买凭证,包括发票、收据、网购订单截图等,这些能证明购买的时间、地点和金额;药品包装、说明书等,可用于确定药品来源及特征;还可保留与卖家的聊天记录、通话录音等。
再者,进行投诉举报。可向当地药品监督管理部门反映情况,通过拨打投诉举报电话或前往办公地点等方式,详细说明假药购买经过、症状表现及所掌握的证据,协助部门开展调查。
最后,考虑法律途径。若因服用假药导致身体受到严重损害,可咨询专业律师,根据具体情况,通过民事诉讼要求假药生产者、销售者承担相应的民事赔偿责任,以维护自身合法权益。
二、什么情况下可以判断为假药
根据相关法律规定,以下情形可判断为假药:
一是药品所含成分与国家药品标准规定的成分不符。即药品中实际含有的成分并非按照国家规定的标准配方,这会严重影响药品应有的疗效和安全性。
二是以非药品冒充药品或者以他种药品冒充此种药品。比如将不具备治疗功效的物质当作药品售卖,或者用一种药品假冒另一种药品。
三是变质的药品。药品在储存、运输等过程中发生变质,其性质和质量已改变,无法保证治疗效果,还可能对人体造成危害。
四是被污染的药品。若药品在生产、包装等环节受到污染,其质量和安全性受到影响,也属于假药范畴。
五是使用依照本法必须取得批准文号而未取得批准文号的原料药生产的。未经批准文号生产的原料药,其质量和来源无法得到有效监管,以此生产的药品不能保证符合质量要求。
六是所标明的适应症或者功能主治超出规定范围的。药品标注的功效必须在规定范围内,超出则可能误导患者使用,危害患者健康。
三、买到假药可以要求十倍赔偿吗
买到假药能否要求十倍赔偿,需依据具体情况判断。
根据《食品安全法》规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但药品并不直接适用该十倍赔偿规定。
在药品领域,若假药造成消费者人身损害,消费者可依据《民法典》侵权责任编等相关法律规定,要求假药生产者、销售者承担医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
此外,《药品管理法》对生产、销售假药的行为规定了严厉的行政处罚。消费者可向药品监督管理部门举报,监管部门会依法查处。若销售者明知是假药仍销售,消费者可通过与销售者协商、向消协等组织投诉、向法院提起诉讼等方式维护自身权益,争取合理赔偿。
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