怎么去店铺维权？去店铺维权可分五步：一是收集消费相关证据，如小票、发票等；二是与商家协商，提退款等诉求并保留记录；三是向依托的网络平台投诉；四是找消协反映问题；五是若其他方式无果，可考虑法律途径，但要慎重。具体详细内容和财视传媒小编一起来看看。
一、怎么去店铺维权
去店铺维权可按以下步骤进行：
第一，收集证据。保留与消费相关的所有证据，如购物小票、发票、商品包装、聊天记录、录音录像等。这些证据能证明消费行为、商品或服务情况以及与商家的沟通内容。
第二，与商家协商。直接和店铺负责人沟通，清晰、明确地说明问题，提出合理的诉求，如退款、换货、补偿等。沟通时注意保留记录，以备后续使用。
第三，向平台投诉。若店铺依托网络平台经营，可向平台提交证据并投诉，要求平台介入处理。平台通常有自己的处理机制和流程，会根据情况进行调解。
第四，寻求消协帮助。可拨打消费者协会的投诉电话，向其反映问题。消协会根据具体情况进行调解，维护消费者合法权益。
第五，考虑法律途径。若其他方式无法解决，可咨询律师，准备好相关证据，通过诉讼等法律途径维权。但法律途径耗时较长，成本相对较高，需慎重考虑。
二、店铺打砸犯法吗
店铺打砸属于违法行为。具体分析如下：
-民事层面：打砸店铺侵害了店主的财产权。根据《民法典》相关规定，侵权人应当承担民事赔偿责任，需赔偿店主因店铺被打砸而遭受的直接损失，如店铺装修、设备、商品等的损坏修复或重置费用，以及因停业造成的经营损失等。
-治安管理层面：依据《治安管理处罚法》，故意损毁公私财物的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。
-刑事层面：若打砸行为造成的损失达到一定标准，可能构成故意毁坏财物罪。根据《刑法》规定，故意毁坏公私财物，数额较大或者有其他严重情节的，处三年以下有期徒刑、拘役或者罚金；数额巨大或者有其他特别严重情节的，处三年以上七年以下有期徒刑。
因此，店铺打砸不仅要承担经济赔偿责任，还可能面临治安处罚甚至刑事处罚。
三、如何告店铺维权
若要告店铺维权，可按以下步骤进行：
第一，收集证据。证据是维权的关键，需保留与店铺交易的相关凭证，如购物小票、发票、合同、聊天记录、商品实物等，以证明交易事实和存在的问题。
第二，与店铺协商。尝试与店铺沟通，明确指出问题，要求合理解决方案，如退款、换货、赔偿等，并保留协商过程的记录。
第三，向平台投诉。若在电商平台交易，可向平台提交证据并投诉，平台会依据规定处理。
第四，向消协或有关部门投诉。可拨打消费者协会投诉电话，也可向当地市场监管部门等反映情况。
第五，提起诉讼。若上述途径无法解决，可向法院起诉。要撰写起诉状，准备好证据材料，向有管辖权的法院提交。法院受理后，会安排开庭审理，需按时参加庭审，遵循诉讼程序，配合法院工作。
整个过程要保持冷静理性，合法维权。
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