超市不发货可以投诉吗？超市不发货，消费者可投诉。下单付款后超市不发货构成违约。投诉途径有：向超市总部、消协、市场监管部门投诉。投诉时，消费者要保留购物订单、支付凭证等证据，维护自身权益。接下来财视传媒小编将为您介绍相关内容。
一、超市不发货可以投诉吗
超市不发货，消费者可以投诉。当消费者在超市下单并完成支付后，双方就形成了具有法律效力的买卖合同关系。超市有义务按照约定及时发货，若不发货则构成违约。
消费者可通过以下途径投诉：一是向超市总部投诉。很多连锁超市都有专门的客服渠道，消费者可以拨打客服电话，详细说明情况，要求解决不发货问题。二是向消费者协会投诉。可拨打12315热线，向消协说明购买商品的具体情况，包括商品名称、价格、下单时间、不发货等问题，消协将根据情况进行调解。三是向市场监督管理部门投诉。市场监管部门有职责维护市场秩序，对于商家的违约行为会进行调查处理。
在投诉时，消费者要注意保留相关证据，如购物订单、支付凭证、与超市沟通的记录等，以便证明自己的消费事实和超市不发货的情况，更有效地维护自身合法权益。
二、盲盒如果不发货怎么投诉
若盲盒不发货，可通过以下途径投诉：
1. 与商家协商：先尝试联系商家，了解不发货原因，要求其尽快发货或退款。保留好聊天记录，这可能成为后续维权的证据。
2. 平台投诉：若在电商平台购买，可向平台投诉商家。提供订单编号、与商家的沟通记录等，平台会依据规则处理，可能要求商家解决问题或对其进行处罚。
3. 消协投诉：向消费者协会投诉。可拨打12315热线或通过12315平台在线投诉，说明购买盲盒的具体情况，包括商家信息、购买时间、不发货情况等，消协会进行调解。
4. 市场监管部门投诉：若盲盒不发货问题普遍或商家存在欺诈等违法行为，可向当地市场监管部门投诉。准备好相关证据，监管部门会依法调查处理。
投诉时，要确保提供真实准确的信息和充分的证据，以维护自身合法权益。
三、怎么投诉不发货卖家退款
若要投诉不发货卖家并退款，可按以下步骤操作：
1. 与卖家沟通：先尝试与卖家协商，明确表达对未发货的不满，要求其尽快发货或退款。保留好聊天记录，作为后续凭证。
2. 平台介入：若与卖家沟通无果，可向购物平台投诉。提供订单信息、与卖家的聊天记录等，说明卖家不发货情况并申请退款。不同平台有不同投诉入口，一般在订单详情页面会有“投诉商家”“申请退款”等选项。平台会根据规定对卖家进行调查和处理。
3. 消协投诉：若平台处理结果不满意，可向消费者协会投诉。可拨打12315热线或通过消协官网、微信公众号等渠道进行投诉。需提供详细的购物信息、与卖家和平台沟通记录等。
4. 保留证据：整个过程中，要保留好订单截图、支付凭证、聊天记录、物流信息等证据，以便在需要时维护自己的合法权益。
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