买家超时发货怎么投诉？买家遇卖家超时发货可按步骤投诉：先保留沟通记录、订单详情等证据；联系卖家要求解释并发货，留好记录；沟通无果在平台订单页选“投诉卖家”，选原因、描述情况并上传证据；等待处理，跟进进度，不满结果可申诉。不同平台流程或有差异。具体详细内容和财视传媒小编一起来看看。
一、买家超时发货怎么投诉
买家若遇到卖家超时发货，可按以下步骤投诉：
1. 保留证据。收集与卖家沟通记录、订单详情页等相关信息，确认订单约定的发货时间和卖家实际未发货情况，聊天记录截图、商品页面发货说明截图都可作为证据。
2. 联系卖家。通过购物平台的聊天窗口，要求卖家解释原因并尽快发货。若卖家明确表示无法按时发货，保留好聊天记录，这可作为后续投诉依据。
3. 平台投诉。若与卖家沟通无果，进入购物平台的订单页面，找到相应订单，点击“投诉卖家”选项。按系统提示选择“超时发货”原因，详细描述情况并上传保留的证据。
4. 等待处理。提交投诉后，平台会介入调查，核实情况。期间保持电话畅通，以便接收平台反馈。
5. 跟进进度。可在平台查询投诉进度，若对处理结果不满意，可向平台申诉，要求再次处理。
不同平台的投诉流程可能存在差异，在操作过程中需仔细阅读平台规则和指引。
二、预售不给发货怎么投诉
预售商品未按时发货，消费者可通过以下途径投诉：
1. 与商家协商：发现商家未按预售约定发货，可先与商家沟通，明确指出预售约定的发货时间，要求对方尽快发货或给出合理解释及解决方案，如给予一定补偿。
2. 平台投诉：若与商家协商无果，可向购物平台投诉。提供预售页面截图、订单信息、与商家的沟通记录等证据，说明商家未按约定发货情况。平台会根据规定对商家进行调查和处理。
3. 消协投诉：还可拨打 12315 向消费者协会投诉。告知消协商品预售情况、商家未发货事实，消协会根据情况进行调解，维护消费者合法权益。
4. 行政部门投诉：若问题仍未解决，可向市场监督管理部门投诉。他们有权力对商家进行调查和处罚，保障消费者的合法权益。
投诉时要保留好相关证据，如预售合同、聊天记录、支付凭证等，以支持自己的诉求。
三、约定日期未发货怎么投诉
若商家在约定日期未发货，可通过以下途径投诉：
1. 与商家协商：先直接联系商家，了解未发货原因，要求对方尽快发货或给予解决方案，如退款、补偿等。保留好聊天记录，以备后续使用。
2. 平台投诉：若与商家沟通无果，可向购物平台投诉。提供订单信息、与商家的聊天记录等证据，说明商家未按约定发货情况。平台会根据规定进行处理，可能要求商家发货、退款或对商家进行处罚。
3. 消协投诉：可拨打消费者协会投诉电话，向消协说明情况。消协会帮助调解纠纷，维护消费者合法权益。投诉时需提供详细的交易信息，包括商家名称、地址、购买商品或服务内容、付款凭证等。
4. 行政部门投诉：可向当地市场监管部门投诉，市场监管部门有权对商家经营行为进行监督检查，若商家存在违约行为，会依法进行处理。
投诉时，需确保提供的证据真实有效，以提高投诉成功率，维护自身合法权益。
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