外墙损坏需要物业维修吗
一、外墙损坏需要物业维修吗
外墙损坏是否需物业维修,要视具体情况判断。
若外墙属于公共部位,根据《物业管理条例》规定,物业服务企业有对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理的职责。这种情况下,物业通常需承担维修责任。像小区楼房的外立面墙体、屋顶等,若因自然老化、正常使用出现损坏,物业应安排维修,费用可能从住宅专项维修资金中支出。
但如果外墙损坏是因业主自身过错导致,比如业主违规装修、改造破坏外墙结构,那么维修责任由该业主承担,物业无义务维修。
另外,若在房屋质量保修期内,外墙因建筑质量问题损坏,应由建设单位负责维修,而非物业。不过,业主可通过物业反馈情况,由物业协助联系建设单位进行维修。
二、外墙涂料脱落物业维修吗
外墙涂料脱落,物业是否维修需分情况判断。
若外墙属于全体业主共有部分,且在物业合同里明确约定物业负有对共有部分进行维护、保养、维修的责任,那么物业有义务对脱落的外墙涂料进行维修。因为物业收取业主的物业费,就需依照合同约定履行职责,保障小区公共区域的安全与正常使用。
如果是因为建筑物本身质量问题,尚在开发商的质量保修期内,这种情况下应由开发商负责维修,物业可协助业主联系开发商,并监督维修进程。
要是外墙涂料脱落是因个别业主的不当行为导致,比如人为破坏等,那么造成损坏的业主应承担维修责任,物业可协调责任业主进行维修。
当出现外墙涂料脱落情况时,业主可先查看物业合同,明确双方权利义务。若物业推诿责任,业主可通过业主委员会与物业沟通,也可向相关部门投诉,以维护自身合法权益。
三、外墙脱落物业不管怎么办
外墙脱落物业不管,可按以下步骤处理:
第一,收集证据。将外墙脱落情况拍照、录像,留存好相关证据,比如脱落位置、面积、是否造成其他损害等,同时保存与物业沟通的记录,如聊天记录、通话录音等。
第二,再次沟通。以书面形式向物业正式提出处理要求,明确告知物业根据相关规定,其有维护、管理建筑物外墙等共有部分的责任,要求物业在合理期限内解决外墙脱落问题。
第三,向相关部门投诉。若物业仍不处理,可向当地房地产管理部门、街道办事处或乡镇人民政府等相关部门投诉,请求介入调查和处理。相关部门有权对物业的不作为行为进行监督和处罚。
第四,法律途径。若外墙脱落对人身或财产造成损害,在收集好充分证据后,可向人民法院提起诉讼,要求物业承担相应的赔偿责任。同时,也可要求物业履行维修、管理等义务。通过法律手段维护自身合法权益。
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