如何加强医疗纠纷管理？为防范和处理医疗纠纷，可采取多项措施，包括完善制度建设、加强医患沟通、提高医疗质量、强化风险管理、做好投诉管理，还需开展培训教育、建立多部门协作机制，以及利用信息化手段。接下来财视传媒小编将为您介绍相关内容。
一、如何加强医疗纠纷管理
1. 完善制度建设：建立健全医疗纠纷处理流程、投诉接待制度等，明确各环节责任与操作规范。
2. 加强医患沟通：医护人员要主动、及时与患者交流病情、治疗方案等，耐心解答疑问，避免信息不对称引发纠纷。
3. 提高医疗质量：加强医疗技术培训，规范诊疗行为，严格执行医疗质量安全核心制度，减少医疗差错。
4. 强化风险管理：对高风险科室、手术等提前评估风险，制定应对预案，防患于未然。
5. 做好投诉管理：畅通投诉渠道，及时受理、处理投诉，对投诉原因深入分析整改。
6. 开展培训教育：对医护人员进行医疗纠纷防范与处理培训，提升应对能力。
7. 建立多部门协作机制：医疗、法务、保卫等部门协同合作，共同应对纠纷。
8. 利用信息化手段：如建立医疗纠纷管理系统，实现信息共享与高效处理。
二、医疗纠纷病历怎么保存
1. 医疗机构负责保管病历。门诊病历由医疗机构保管的，保存期限自患者最后一次就诊之日起不少于15年；住院病历保存期限自患者最后一次住院出院之日起不少于30年。
2. 患者有权查阅、复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录、医疗费用以及国务院卫生主管部门规定的其他属于病历的全部资料。
3. 在医疗纠纷处理过程中，病历作为关键证据，医疗机构应按规定完整保存。严禁篡改、伪造、隐匿、毁灭或者抢夺病历资料，否则将承担相应法律责任。若患者对病历有疑问或需查阅复制，医疗机构应按程序办理。
三、医疗纠纷打官司怎么办
1. 收集证据：这是关键。要整理好病历、诊断证明、检查报告等医疗相关资料，以及与医疗过程有关的费用清单、护理记录等。同时，保留好与医院沟通的记录，如短信、邮件、病历等。
2. 选择合适律师：找有医疗纠纷处理经验的律师，他们熟悉相关法律和医疗行业特点。可以通过朋友推荐、律师事务所介绍等方式寻找。
3. 向法院起诉：准备好起诉状，写明原告、被告信息，诉讼请求，事实与理由等。按法院要求提交副本，并缴纳诉讼费。
4. 参与庭审：按时到庭，如实陈述案件情况，配合律师出示证据、质证等。庭审中要清晰表达诉求和观点。
5. 等待判决：法院会根据审理情况作出判决。若对判决结果不服，可在规定时间内上诉。整个过程要保持冷静，积极配合处理，维护自身合法权益。
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