直播买到假货赔偿标准
一、直播买到假货赔偿标准
直播买到假货,赔偿标准如下:
1.依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供商品有欺诈行为的,消费者可要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
2.若因购买的假货造成人身、财产损害,经营者应当依照相关法律规定承担赔偿责任。例如,因使用假货导致身体受伤,需赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金;造成死亡的,应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
3.食品类若买到假货,根据《食品安全法》,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
二、直播平台怎样卖假货的
直播平台卖假货存在多种情形。部分不良商家通过虚假宣传诱导消费者。比如夸大产品功效,将普通护肤品吹嘘成具有神奇美白、抗衰效果;或虚假描述商品材质,把人造皮革说成真皮材质。
还有一些是资质造假。伪造品牌授权书,让消费者误以为是官方正品销售渠道,实则售卖假货。甚至有的商家利用直播平台管理漏洞,以次充好。把低质量、低等级的商品当作高质量、高等级的正品展示和售卖,消费者收到货后才发现货不对板。
另外,部分直播平台监管不力,对商家入驻审核把关不严,未能有效核实商家资质与商品来源,使得售假商家有机可乘。同时,直播的即时性和互动性特点,让消费者容易冲动消费,一些不良商家正是利用这一点,快速诱导消费者下单购买假货,损害消费者权益。
三、直播引流卖假货怎么处理
直播引流卖假货涉及多方面法律责任:
民事层面,消费者有权依据《消费者权益保护法》要求退款退货,并主张惩罚性赔偿。商家需承担退款及相应赔偿责任,若造成人身伤害等更严重后果,还需承担进一步民事赔偿。
行政方面,市场监管部门可依据相关法规,对售假商家进行处罚。包括责令停止销售,没收违法销售的假货及违法所得,同时根据情节轻重处以罚款。情节严重的,还可能吊销营业执照。
刑事上,若销售假货的金额达到一定标准,可能触犯《刑法》中的生产、销售伪劣产品罪等罪名。根据具体犯罪情节,可对责任人处以有期徒刑或拘役,并处罚金,销售金额巨大的,刑罚更重。
直播平台若对商家售假未尽到合理审查义务,也需承担相应责任,可能面临警告、罚款等处罚。消费者遇到此类情况,应保留证据,向平台投诉或向消协、市场监管部门举报维权。
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