预定的酒店到店后告知没房了怎么办？遇到酒店到店无房情况，处理方式有：与酒店协商，要求安排房间及补偿，协商不成让其协助联系其他酒店并承担费用；查看预订条款，让违约方担责；保留证据，损失大时可投诉或起诉维权。接下来财视传媒小编将为您介绍相关内容。
一、预定的酒店到店后告知没房了怎么办
遇到预定的酒店到店后被告知没房这种情况，可按以下方式处理：
一是与酒店协商。要求酒店尽快安排同等或更高级别的房间，如房型升级、免费提供餐饮券等作为补偿。若协商不成，可要求酒店协助联系附近其他酒店，并承担因此产生的额外费用，如交通费用、房价差价等。
二是查看预订条款。确认预订时的相关约定，若酒店违反约定，可依据条款要求其承担违约责任，如支付违约金等。一般通过正规平台预订的，平台也会有相应保障措施，可向平台反映情况，寻求协助。
三是保留证据。收集与预订、到店无房等相关的证据，如预订记录、与酒店工作人员的沟通记录等。若后续需要通过法律途径解决纠纷，这些证据将起到关键作用。若酒店的行为给消费者造成较大损失，消费者可向消费者协会投诉或向法院提起诉讼，维护自身合法权益。
二、预订酒店到店后没房
当遇到预订酒店到店后没房的情况，可从以下方面维护自身权益。
从消费者角度，预订行为构成了与酒店之间的合同关系，酒店有义务按照约定提供房间。若酒店无法提供，属于违约行为。消费者可要求酒店妥善安排，如安排到同等级别或更高标准的其他酒店住宿，并承担由此产生的额外费用，如交通费用等。
若消费者选择继续等待房间，酒店应给予合理补偿，比如提供餐饮券、住宿费用折扣等。同时，酒店需明确告知预计等待时间。
若消费者因酒店无房而取消行程，可要求酒店退还全部预订费用，并赔偿因此产生的合理损失，如往返交通费用、已预订其他活动的费用等。
若与酒店协商不成，消费者可向消费者协会或相关监管部门投诉，也可通过诉讼途径解决纠纷，要求酒店承担违约责任，赔偿损失，以维护自身合法权益。
三、预订好的酒店说没房怎么办
当遇到预订好的酒店却说没房的情况，可按以下方式处理：
一是查看预订凭证及相关条款。确认自己的预订是否有效，包括预订时的订单信息、酒店的确认短信或邮件等，同时查看预订平台或酒店的相关条款，明确双方权利义务。
二是与酒店协商解决。冷静地与酒店工作人员沟通，要求其给出合理的解释和解决方案。例如，是否可以安排同等或更高级别的其他房间，或者提供一定的补偿，如房费折扣、餐饮券等。
三是向预订平台投诉。如果与酒店协商无果，可以向预订平台反映情况，提供相关证据，要求平台介入协调。平台通常会根据具体情况与酒店沟通，争取为消费者解决问题。
四是考虑法律途径。若因酒店的过错导致自身遭受较大损失，如因无法入住而额外支付的住宿费用、耽误行程产生的费用等，可以收集相关证据，通过向消费者协会投诉或向法院提起诉讼等方式，维护自身合法权益。
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