如果消协调解不成功如何处理
一、如果消协调解不成功如何处理
当消费者与商家之间出现消费利益纠纷时,消费者可采取多样化的途径加以解决。
当消费者将诉求提交至消费者协会后,依照法定程序,消费者协会应对投诉事件展开深入调查并进行调解工作。
若调解工作未能达成双方满意的协议,消费者仍有权选择与经营者进行进一步的协商和解。
消费者亦可向相关行政管理部门提出投诉请求,寻求其介入处理。
如以上途径均无法解决问题,消费者还可向仲裁机构申请仲裁或者向法院提起诉讼,以维护自身合法权益。
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
二、如果调解人在诉讼前调解一个多月没有联系我怎么办
如果我的调解人在案件审理前的调解过程中,超过一个月都没联系我怎么办?
这个程序大致就是收到你的诉状之后,大约30到60天之内,我们会开始安排调停这件事。
然后就到了搞调停的环节了,当然还包括起草调停协议这些小事情啦。
等到你们双方都在这份民事调停协议上签名确认了,那它就正式生效了!一旦某一方没有按照协议去做的话,另一方就可以直接向法院提出强制执行的请求。
一般的民事案件审理过程不会超过半年的时间,但如果你们双方都愿意坐下来好好谈一谈,那么结案的速度自然也就快多了。
法院对于那些有可能通过调停来解决的民事案件,都会尽量采取这种方式。
而且,法院还可以邀请跟当事人有特殊关系或者跟案件有一定关联的企业、事业单位、社会团体或者其他组织,以及那些具备专业知识、特定社会经验、跟当事人有特殊关系并且有助于推动调停进程的人来帮助我们进行调停工作。
三、如果调解人在诉讼前调解一个多月没有联系我该怎么办
针对诉讼之前所进行的调解程序,一般的情况下,都会在收到起诉状之后的30至60个工作日以内来进行安排,而这个过程中也包括了进行调解以及拟定调解书的环节所需的时间总和。
当双方当事人对这份已经签署的民事调解书表示接受并且签字认可时,这就意味着该份民事调解书正式生效。
倘若其中任何一方未能遵守该协议条款,另一方有权直接向法院提出强制执行请求。
对于大多数一般的案件审理流程来说,其持续时间通常不会超过6个月。
若双方均有意愿进行调解,那么整个案件的处理周期将会大大缩短。
根据相关法律规定,对于那些有可能通过调解方式得以妥善解决的民事案件,人民法院必须积极地进行调解工作。
为了更好地推动调解进程,人民法院还可以邀请与当事人存在特定关系或与案件存在一定关联性的企业、事业单位、社会团体或者其他组织,以及具备专业知识、特殊社会经验、与当事人存在特定关系且有助于促进调解成功的个人参与到调解工作中来,共同为案件的顺利解决贡献力量。
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