快手买的东西质量不行卖家说不退不换怎么办？在快手买了质量有问题商品，卖家称不退不换，消费者权益或受损。依法律，消费者有退换货权利。消费者可与卖家沟通、向快手平台投诉，若无效还可向消协或监管部门投诉，通过合法途径要求卖家退换商品。接下来财视传媒小编将为您介绍相关内容。
一、快手买的东西质量不行卖家说不退不换怎么办
在快手购买到质量有问题的商品，卖家却称不退不换，这种情况消费者的合法权益可能受到侵害。
首先，依据相关法律，消费者享有七天无理由退换货的权利，即便卖家声明不退不换，该声明也可能因违反法律规定而无效。若商品存在质量问题，则更应当退换。
消费者可采取以下措施：一是与卖家进一步沟通，明确指出其行为违反法律规定，要求按照正常流程办理退货退款，保留好聊天记录作为证据。二是向快手平台投诉，详细说明商品质量问题以及与卖家沟通的情况，提供相关证据，平台会依据自身规则介入处理，督促卖家解决问题。三是若前两种方式无法有效解决，消费者还可向消费者协会或相关市场监管部门投诉，寻求协助，维护自身合法权益。通过合法途径，消费者有权要求卖家对质量有问题的商品进行退换处理。
二、有证据可以找卖家退回吗
能否凭借证据找卖家退回相关款项或物品，需依据具体情形判断。
若证据能充分证明卖家存在违约行为，比如交付的商品存在质量问题、与约定的规格型号不符等，依据《民法典》等相关法律法规，买家有权要求卖家承担违约责任，包括退货退款等。这种情况下，凭借有力证据找卖家退回，具有法律依据。
若证据表明存在重大误解、欺诈等可撤销合同的情形，买家同样可以基于法律赋予的撤销权，要求卖家退回已支付款项并返还物品。
然而，如果证据不足以证明卖家存在过错或法定的可退货退款情形，比如商品本身无质量问题且符合约定，只是买家主观上改变主意想退回，那么要求卖家退回可能缺乏法律支撑，卖家有权拒绝。
总之，有证据能否找卖家退回，关键在于证据能否证明卖家存在符合法律规定的应当承担退款退货责任的情况。
三、签订合同后卖家反悔卖家怎么办
若签订合同后卖家反悔，买家可采取以下措施维护自身权益：
首先，查看合同条款。合同中通常会约定违约责任，明确卖家违约时应承担的责任，比如支付违约金、赔偿损失等具体规定。依此确定卖家应承担的法律后果。
其次，与卖家沟通协商。尝试通过友好交流，向卖家阐明违约的法律责任和后果，要求其继续履行合同义务。若卖家同意，可签订补充协议，明确双方权利义务及履行方式等。
再者，若协商不成，买家有权根据合同约定和法律规定，向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求卖家继续履行合同，交付货物或提供服务；若合同已无法继续履行，可要求卖家承担违约责任，赔偿因违约造成的经济损失，包括直接损失和可得利益损失。同时，买家也可向仲裁机构申请仲裁，前提是合同中有有效的仲裁条款约定。选择仲裁具有高效、专业等特点。
以上是关于快手买的东西质量不行卖家说不退不换怎么办的相关回答，若对问题还有疑问，可快速咨询律师，华律精选优质律师，三重认证保护，请放心咨询。
