熟人收钱不发货怎么投诉？熟人收钱不发货，可通过五种途径投诉维权。先与对方沟通协商并保留证据；交易经电商平台的，向平台投诉；可拨打12315向消协投诉，也能向当地工商部门投诉；若都无效，可走法律途径诉讼解决。接下来财视传媒小编将为您介绍相关内容。
一、熟人收钱不发货怎么投诉
熟人收钱不发货，可通过以下途径投诉维权：
1. 与对方沟通协商：尝试直接与熟人交流，要求其说明不发货原因并履行发货义务，或退款。保留聊天记录、通话录音等作为证据，以备后续使用。
2. 向平台投诉：若交易是通过电商平台进行，可向该平台投诉。提供交易凭证、聊天记录等，平台会介入调查并根据规则处理。
3. 消协投诉：拨打12315向消费者协会投诉。需提供详细交易信息，如交易时间、金额、商品描述等，消协会帮助调解纠纷。
4. 工商部门投诉：可向当地工商管理部门投诉。工商部门有职责维护市场交易秩序，会根据情况展开调查处理。
5. 法律途径：若上述方法无法解决，可考虑通过法律诉讼解决。需准备好相关证据，如合同、转账记录、聊天记录等，向法院提起诉讼，要求对方承担违约责任，返还货款并赔偿损失。
二、买家超时发货怎么投诉
买家若遇到卖家超时发货，可按以下步骤投诉：
1. 保留证据。收集与卖家沟通记录、订单详情页等相关信息，确认订单约定的发货时间和卖家实际未发货情况，聊天记录截图、商品页面发货说明截图都可作为证据。
2. 联系卖家。通过购物平台的聊天窗口，要求卖家解释原因并尽快发货。若卖家明确表示无法按时发货，保留好聊天记录，这可作为后续投诉依据。
3. 平台投诉。若与卖家沟通无果，进入购物平台的订单页面，找到相应订单，点击“投诉卖家”选项。按系统提示选择“超时发货”原因，详细描述情况并上传保留的证据。
4. 等待处理。提交投诉后，平台会介入调查，核实情况。期间保持电话畅通，以便接收平台反馈。
5. 跟进进度。可在平台查询投诉进度，若对处理结果不满意，可向平台申诉，要求再次处理。
不同平台的投诉流程可能存在差异，在操作过程中需仔细阅读平台规则和指引。
三、预售不给发货怎么投诉
预售商品未按时发货，消费者可通过以下途径投诉：
1. 与商家协商：发现商家未按预售约定发货，可先与商家沟通，明确指出预售约定的发货时间，要求对方尽快发货或给出合理解释及解决方案，如给予一定补偿。
2. 平台投诉：若与商家协商无果，可向购物平台投诉。提供预售页面截图、订单信息、与商家的沟通记录等证据，说明商家未按约定发货情况。平台会根据规定对商家进行调查和处理。
3. 消协投诉：还可拨打 12315 向消费者协会投诉。告知消协商品预售情况、商家未发货事实，消协会根据情况进行调解，维护消费者合法权益。
4. 行政部门投诉：若问题仍未解决，可向市场监督管理部门投诉。他们有权力对商家进行调查和处罚，保障消费者的合法权益。
投诉时要保留好相关证据，如预售合同、聊天记录、支付凭证等，以支持自己的诉求。
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