济南网购不发货怎么投诉？在济南遇到网购不发货，可通过三种途径投诉：一是向平台投诉，在订单页面按指引填原因、上传证据；二是拨打12315向消协投诉，说明相关信息；三是向当地市场监管部门投诉，线上或线下提交材料。具体详细内容和财视传媒小编一起来看看。
一、济南网购不发货怎么投诉
在济南遭遇网购不发货情况，可通过以下途径投诉：
1. 向平台投诉：各电商平台均设有专门的投诉渠道。你可登录购物平台，找到订单页面，一般有“投诉商家”“申请售后”等选项。按指引填写投诉原因，如商家未按约定时间发货，上传聊天记录、订单截图等相关证据。平台会根据规则对商家进行调查和处理。
2. 消协投诉：可拨打12315热线向济南市消费者协会投诉。投诉时要清晰准确地说明商家信息、订单编号、购买商品详情、与商家沟通情况等。消协会依据消费者权益保护法等相关法律法规，调解纠纷，维护你的合法权益。
3. 市场监管部门：也能向济南当地市场监督管理部门投诉。可通过线上政务平台或线下到监管部门办公地点提交投诉材料。监管部门会对商家经营行为进行核查，若商家存在违规，将依法予以处罚。
二、平台不发货怎么投诉好评
若平台商家不发货，投诉与好评是两个不同方向的操作。
投诉方面，可按以下步骤进行：
1. 保留证据，包括与商家的聊天记录、商品页面截图、订单详情等，证明商家有未发货的违约行为。
2. 通过平台内的投诉渠道进行投诉，多数电商平台都设有专门的投诉入口，可在订单详情页查找“投诉商家”选项，填写投诉原因（未发货），上传保留的证据。
3. 若平台投诉未得到满意解决，可向消费者协会或相关监管部门投诉，如拨打12315热线，提供订单相关信息和平台处理情况。
而好评是对商品或服务满意的一种反馈，商家未发货的情况下不适合给予好评。若之后商家补发货物且你对商品和服务满意，可在订单完成后，在平台订单页面找到评价入口，按照提示填写好评内容，对商品质量、物流速度、商家服务等方面进行正面评价。
三、买菜不发货怎么投诉卖家
若买菜遇到卖家不发货的情况，可通过以下途径投诉：
1. 平台内投诉：如果是在电商平台或买菜APP购买，可在相应平台找到订单页面，一般会有投诉或反馈入口，按指引操作。详细说明卖家未发货情况，上传订单截图、沟通记录等证据，等待平台处理。平台通常有自己的规则和处理机制，会对卖家进行调查和处理。
2. 消协投诉：可拨打12315向消费者协会投诉。提供卖家信息、购买凭证、沟通记录等，清晰准确说明购买过程、卖家不发货事实及自身诉求。消协将根据情况进行调解。
3. 工商局投诉：也能向当地工商局投诉。可通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式，提交相关证据，工商局会依法对卖家进行查处。
投诉时，要保留好各项证据，如聊天记录、支付凭证、订单详情等，准确清晰表达诉求，以维护自身合法权益。
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