怎么投诉线上收费不发货？遇到线上收费不发货，可通过多种方式投诉。一是在平台内投诉，提供付款未收货材料让平台介入；二是向消协投诉，说明交易情况；三是向相关监管部门投诉。过程中要保留证据，合理维权。具体详细内容和财视传媒小编一起来看看。
一、怎么投诉线上收费不发货
若遇到线上收费不发货的情况，可通过以下方式投诉：
1. 平台内投诉：先在购物平台查找投诉入口，提供订单截图、聊天记录等证明已付款却未收到货物的材料，要求平台介入处理。平台一般会根据规则对商家进行调查和处罚。
2. 消费者协会投诉：可拨打 12315 热线或通过全国 12315 平台投诉。详细说明交易情况，包括平台名称、商家信息、付款金额、沟通记录等，消协会根据情况进行调解。
3. 相关监管部门投诉：若涉及电商领域，可向市场监督管理部门投诉。准备好充分证据，他们会依法对商家进行查处。
4. 保留证据：在整个过程中，要注意保留聊天记录、支付凭证、订单详情等证据，这些对维护自身权益至关重要。通过合理合法途径投诉，能有效解决线上收费不发货的问题，保障自身合法权益。
二、国窖抽奖不发货怎么投诉
若国窖抽奖不发货，可通过以下途径投诉：
1. 与商家协商：先尝试直接联系国窖相关的官方客服或举办抽奖活动的商家，明确告知其抽奖结果及未发货情况，要求对方说明原因并尽快发货。保留好聊天记录、通话录音等，作为后续维权证据。
2. 向平台投诉：如果抽奖活动是在某个电商平台或第三方平台上进行的，可向该平台投诉。准备好抽奖活动规则、中奖凭证等材料，向平台详细描述商家不发货的问题，平台一般会依据相关规定对商家进行调查和处理。
3. 消协投诉：拨打当地的消费者协会投诉电话，如12315。向消协工作人员说明抽奖活动的具体情况、商家信息、不发货的事实等。消协会根据情况进行调解，维护消费者的合法权益。
4. 市场监管部门：可向商家所在地的市场监督管理部门投诉。以书面或线上的形式提交投诉材料，详细陈述事件经过和诉求，市场监管部门会依法对商家进行调查和处理。
三、怎么投诉卖卡人不发货
若遇到卖卡人不发货的情况，可按以下方式进行投诉：
1. 平台投诉：若交易是在电商平台等正规交易平台完成，可登录该平台，找到交易订单，一般平台都设有投诉入口，按照指引填写投诉信息，说明卖卡人不发货的情况，并上传聊天记录、支付凭证等相关证据，平台会根据规定进行处理。
2. 消协投诉：可拨打12315向消费者协会投诉。向工作人员清晰说明卖卡人的信息，包括名称、联系方式等，以及交易的具体情况，如支付金额、约定发货时间等。消协会依据相关法律法规，协助你维护合法权益。
3. 报警处理：若怀疑卖卡人存在诈骗行为，比如收取款项后失联等，应及时向公安机关报案。提供详细的交易过程和相关证据，配合警方调查。
投诉时，要保留好与卖卡人的沟通记录、交易凭证等关键证据，以便在投诉过程中证明自己的主张。
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