之家推迟发货怎么投诉？遇到“之家”推迟发货，可先与商家协商，说明违约并要求原因、发货时间和补偿，保留记录；协商无果向电商平台投诉；若对平台处理不满，向消协投诉；损失大或商家态度差，可走法律途径维权。接下来财视传媒小编将为您介绍相关内容。
一、之家推迟发货怎么投诉
若遇到“之家”推迟发货的情况，可通过以下方式投诉：
1. 与商家协商：先直接联系“之家”客服，说明其推迟发货已构成违约，要求给出推迟原因、明确发货时间，并主张合理补偿，如赠品、折扣等。保留好聊天记录，作为后续凭证。
2. 平台投诉：若与商家沟通无果，可向“之家”所在的电商平台投诉。在平台找到投诉入口，详细填写投诉信息，包括订单编号、商品详情、与商家沟通记录等，等待平台介入处理。
3. 消协投诉：若平台处理结果不满意，可向消费者协会投诉。可拨打12315热线或通过全国12315平台进行投诉，如实反映情况，提供相关证据，消协会根据具体情况进行调解。
4. 法律途径：若损失较大或商家态度恶劣，可考虑通过法律途径解决。准备好相关证据，如合同、聊天记录、付款凭证等，向法院提起诉讼，维护自身合法权益。
二、平台有人发货怎么投诉
若要投诉平台上有人发货的相关问题，可按以下步骤操作：
1. 收集证据：保存与发货问题相关的证据，如聊天记录、商品描述、订单信息、物流信息等。这些证据能证明问题的存在及具体情况。比如商品与描述不符，需留存商品实际样子的照片、卖家对商品的描述截图等。
2. 了解平台规则：查看该平台关于发货的规定，明确卖家是否违反规则。如规定的发货时间、发货标准等，若卖家未按时发货或所发商品质量不达标，就属于违规。
3. 联系卖家：先尝试与卖家沟通，说明问题并要求解决。保留好聊天记录，若沟通无果，这些记录可作为后续投诉的依据。
4. 进行平台投诉：通过平台的投诉渠道，如投诉入口、客服热线等，向平台反映问题。详细描述情况并上传收集的证据，等待平台处理。
5. 其他途径：若平台处理结果不满意，可向消费者协会、市场监管部门等相关机构投诉，维护自身合法权益。
三、未按时发货投诉怎么关闭
若要关闭未按时发货的投诉，可按以下途径操作：
1. 电商平台：在相关电商平台进行投诉的，登录账号后进入“我的订单”页面，找到对应投诉订单。点击进入订单详情页，通常会有“投诉管理”或“售后进度”选项，从中能看到关闭投诉的按钮，按提示操作即可关闭。部分平台可能需与商家达成一致后，由商家发起撤销投诉申请，经你确认同意完成关闭。
2. 消费者协会等第三方机构：若向这类机构投诉，可通过拨打之前投诉时留下的联系电话，告知工作人员你要撤销投诉，并说明撤销原因。也能登录相关机构的投诉平台，在个人投诉记录中找到该投诉，按指引操作关闭。
关闭投诉前，要确保自身权益得到保障，如已获得合理补偿或与商家达成解决方案。
以上是关于之家推迟发货怎么投诉的相关回答，若对问题还有疑问，可快速咨询律师，华律精选优质律师，三重认证保护，请放心咨询。
