医疗纠纷医院该怎么处理？医院处理医疗纠纷，要及时调查，查阅病历等了解经过；积极与患者及家属沟通协商；复杂纠纷组织专家评估；依法依规处理，有过错担责，无过错做好解释；最后总结改进，避免类似纠纷再发生。接下来财视传媒小编将为您介绍相关内容。
一、医疗纠纷医院该怎么处理
1. 及时调查事件：医院应迅速对纠纷相关情况展开调查，包括查阅病历、询问医护人员、收集相关证据等，全面了解事件经过。
2. 积极沟通协商：主动与患者及其家属沟通，诚恳倾听诉求，解释医疗过程和相关情况，尝试协商解决方案，如合理赔偿、提供后续医疗服务等。
3. 组织专家评估：对于复杂的医疗纠纷，组织内部或邀请外部医疗专家对医疗行为进行评估，确定是否存在医疗过错。
4. 依法依规处理：依据调查结果和专家评估意见，按照法律法规和医院内部规定进行处理。若存在过错，承担相应责任；若不存在过错，也要向患者及家属做好解释说明工作。
5. 总结改进：对纠纷事件进行总结分析，找出医院管理和医疗服务中的不足，采取措施加以改进，避免类似纠纷再次发生。
二、医疗纠纷请律师怎么处理
1. 寻找合适律师：通过熟人推荐、律所官网、网络评价等途径，挑选有医疗纠纷处理经验、专业能力强的律师。
2. 初步沟通：向律师详细介绍医疗纠纷情况，如诊疗过程、争议焦点、目前掌握的证据等。律师会评估案件，告知胜诉可能性及大致流程。
3. 签订委托合同：明确双方权利义务，包括收费标准、服务内容、代理权限等。
4. 收集证据：律师指导收集病历、检查报告、费用清单、证人证言等相关证据。
5. 分析案情：律师深入研究证据，确定诉讼策略，如是否申请医疗事故鉴定或医疗过错鉴定。
6. 参与诉讼：律师代表当事人参与庭审，进行举证、质证、辩论等，维护当事人合法权益。
7. 跟进判决执行：若胜诉，协助执行赔偿款等；若对判决有异议，按程序处理后续事宜。
三、护士要如何处理医疗纠纷
1. 保持冷静与专业态度：面对纠纷时，先稳定情绪，避免与患者或家属发生冲突，以平和、理智的心态应对。
2. 及时沟通：主动与患者及家属交流，耐心倾听他们的诉求，给予充分表达的机会，让其感受到被尊重。
3. 准确记录：详细记录纠纷发生的过程、双方对话等关键信息，为后续处理提供依据。
4. 向上级汇报：尽快将情况告知上级领导和相关部门，遵循医院的纠纷处理流程。
5. 配合调查：积极配合医院内部或外部的调查工作，如实提供相关资料和信息。
6. 避免推诿责任：勇于承担应尽的责任，不互相指责、推诿。
7. 持续关注患者：在纠纷处理期间，关注患者病情变化，确保医疗服务不中断。
8. 参与协商调解：若有协商调解环节，依据事实和规定，提出合理解决方案，争取妥善化解纠纷。
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