网上买药怎么维权？网上买药维权有六步：保留购买凭证、包装等关键证据；查看药品有无正规审批和国药准字号；先与卖家协商并留记录；协商无果向平台投诉；可向食药监部门举报；上述不行咨询律师考虑法律途径维权。接下来财视传媒小编将为您介绍相关内容。
一、网上买药怎么维权
1. 保留证据：包括购买凭证、药品包装、说明书、与卖家的聊天记录、交易记录等，这些是维权的关键。
2. 查看药品合法性：确认所买药品是否经过正规审批，有无国药准字号。若药品本身违法，维权更具依据。
3. 与卖家协商：先尝试与卖家沟通，说明情况，要求退款、换货或补偿。注意保留协商过程记录。
4. 向平台投诉：若协商无果，可向买药的网络平台反映，提供证据，请求平台介入调解。
5. 向监管部门举报：可向当地食药监部门举报网上买药的违规行为，协助监管部门调查。
6. 考虑法律途径：如上述方法都不能解决，可咨询律师，根据具体情况考虑通过诉讼等法律手段维权，维护自身合法权益。
二、药店买药如何维权
1. 确认药品问题：首先要明确所购药品是否存在质量问题，如过期、变质、假药等。仔细查看药品包装、说明书等。
2. 保留证据：留存好购药凭证，如发票、小票等，上面要有药品名称、购买时间、药店信息等。还有药品本身，包括剩余药品、包装等，以便后续检测。
3. 与药店协商：及时联系涉事药店，清晰说明问题所在，要求合理解决，如退款、换货、赔偿等。
4. 向相关部门投诉：若与药店协商不成，可向当地食药监部门投诉，提供详实证据，协助调查处理。
5. 考虑法律途径：若损失较大或药店态度恶劣，可咨询律师，根据具体情况通过诉讼等法律手段维护自身权益，要求药店承担相应法律责任。
三、药店买药怎么维权
1. 保留证据：买药时要留存好相关凭证，如购药发票、药品说明书、包装等。这些是维权的重要依据。
2. 查看药品质量：若发现药品存在变质、过期等质量问题，不要自行处理，应妥善保存药品。
3. 与药店协商：先尝试与药店沟通，说明情况，要求解决问题，比如退换药品、退款等。
4. 向相关部门投诉：若与药店协商不成，可向当地食药监部门投诉，提供详细证据，协助其调查处理。
5. 考虑法律途径：若因药品问题造成身体损害等严重后果，可咨询律师，考虑通过法律诉讼要求赔偿，维护自身合法权益。在整个维权过程中，要保持冷静，依法依规进行操作。
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