预售虚假发货怎么投诉？预售虚假发货可通过三种途径投诉：向电商平台投诉，在订单详情页找到入口，说明情况并上传证据；向消协投诉，拨打12315热线或通过全国12315平台，提供相关信息；向市场监管部门投诉，准备好投诉材料。投诉要确保信息真实。具体详细内容和财视传媒小编一起来看看。
一、预售虚假发货怎么投诉
预售虚假发货可通过以下途径投诉：
1. 向电商平台投诉：多数电商平台设有专门的投诉渠道，你可登录购物平台，找到订单详情页面，一般有“投诉”或“举报”入口。在投诉时，要详细说明商家预售虚假发货情况，上传相关证据，如订单截图、与商家的聊天记录等，平台会根据规则对商家进行调查和处理。
2. 向消协投诉：可拨打12315热线或通过全国12315平台进行投诉。投诉时需提供清晰的个人信息、商家信息，包括店铺名称、网址等，以及预售虚假发货的具体情况，消协会依法维护你的合法权益。
3. 向市场监管部门投诉：若虚假发货问题严重，可向商家所在地的市场监管部门反映。准备好详细的投诉材料，如购买凭证、商品描述等，市场监管部门会对商家进行检查和处理。
投诉时应保证所提供信息真实准确，以助相关部门高效处理问题。
二、得物怎么投诉发货问题
若要在得物投诉发货问题，可通过以下途径操作。
其一，使用得物APP投诉。打开得物APP，点击右下角“我”，进入个人页面后，找到“客服”选项。进入客服页面，选择“在线客服”，详细描述发货问题，如未按时发货、虚假发货等情况，提交相关订单信息与问题描述，等待客服处理。
其二，在得物官网投诉。登录得物官方网站，一般在网站底部能找到“联系客服”入口，进入后按指引填写投诉内容，说明发货问题具体情况。
其三，通过电话投诉。查找得物官方客服电话，拨打后向客服清晰阐述发货问题及诉求。
投诉时，要准备好订单编号、商品详情、与商家沟通记录等相关证据，以便准确清晰地说明情况，保障自身权益。同时，应保持理性，客观描述问题，有助于更高效地解决发货问题。
三、得物不按时发货怎么投诉
若得物未按时发货，可通过以下方式投诉：
1. 平台内投诉：登录得物APP，找到所购商品订单页面，通常会有“投诉”或“反馈”选项。点击后，按提示选择未按时发货的问题类型，详细说明情况并上传相关凭证，如订单约定发货时间截图等，提交投诉。平台会根据流程进行处理和跟进。
2. 消费者协会投诉：准备好购物凭证、聊天记录、订单详情等能证明得物未按时发货的材料。可通过拨打12315热线电话，或者在全国12315平台网站、APP进行投诉。在投诉时，准确提供商家信息和自身诉求，等待消协介入调解。
3. 向电商监管部门投诉：可向得物所属公司注册地的市场监督管理部门反映情况。可以邮寄书面投诉材料，也可通过当地市场监管部门的线上投诉渠道进行投诉。监管部门会依法对得物未按时发货的行为进行调查和处理。
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