南通网购不发货怎么投诉？南通网购不发货可通过多种途径投诉，一是向平台投诉，提供相关资料，平台会依规处理；二是拨打12315，如实告知情况；三是向消协投诉，详细说明内容；四是用全国12315平台提交投诉。投诉要保留证据。具体详细内容和财视传媒小编一起来看看。
一、南通网购不发货怎么投诉
南通网购不发货，可通过以下途径投诉：
1. 向平台投诉：联系所购商品的电商平台，向客服提供订单编号、商品信息、与商家沟通记录等资料，说明商家不发货情况。平台会依据规则对商家进行调查和处理，可能要求商家发货、退款或给予买家一定补偿。
2. 拨打12315：这是市场监管部门投诉举报热线。拨打后，如实告知接线员网购商家不发货情况，包括商家名称、地址、商品详情、交易金额等信息。相关部门会依法受理并展开调查，维护消费者合法权益。
3. 向消协投诉：可向南通市消费者协会投诉。可以通过信函、邮件、电话等方式，将投诉内容详细说明。消协会对投诉事项进行调解，促使商家解决问题。
4. 网络消费纠纷调解平台：利用国家市场监督管理总局建设的全国12315平台，在平台上提交投诉，选择合适处理单位后，等待调解结果。
投诉时要保留好聊天记录、支付凭证、订单截图等证据，以便有效维权。
二、缺货发货了还能投诉吗
缺货发货了是否能投诉需根据具体情况判断。
若商家在缺货情况下发货，商品本身存在质量问题，或与商品描述严重不符，影响正常使用，消费者可进行投诉。因为商家有义务提供符合质量要求和描述的商品，这种情况下消费者权益受损，有权通过投诉维护自身权益，可向平台客服反映，也可向消协等监管部门投诉。
若商品无质量问题，只是商家缺货但仍完成发货并交付，且在合理时间内送达，一般不建议投诉。若商家缺货发货导致延迟交付，未按约定时间送达商品，消费者可投诉。商家与消费者约定了明确的交付时间，缺货发货致使交付延迟，构成违约，消费者可通过投诉要求商家承担违约责任，如给予一定补偿。
三、乱发货怎么投诉
若遭遇商家乱发货的情况，可通过以下途径进行投诉：
1. 向电商平台投诉：大部分电商平台设有投诉渠道。进入订单页面，通常能找到“投诉商家”选项，详细描述商家乱发货的情况，如收到的商品与所购商品不符等，同时上传相关证据，像商品实物照片、订单详情截图等。平台会依据规则对商家进行调查和处理。
2. 拨打12315投诉：这是消费者投诉举报专线。拨通后，准确告知接线员商家信息、订单情况以及乱发货的具体问题。市场监管部门会根据提供的线索展开调查，维护消费者的合法权益。
3. 向消协投诉：可以通过线上或线下方式向当地消费者协会投诉。消协会组织双方进行调解，促使商家承担相应责任，如退款、换货等。
投诉时要准备好充分证据，清晰准确地表达诉求，以保障自身权益得到有效维护。
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